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中国财产保险公司排名 中国财产保险车险电话( 二 )

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一位自称是从业13年的车险业务员的网友留言称 ， “身边的同事就给您打过 ***  ， 首先表示抱歉 ， 车险行业不规范造成车险业务扎堆抢业务 ， 提前60天续保变成了多抢多占的局势 。我们真的希望行业规范！”
据艾媒咨询此前发布的《2019中国骚扰 *** 市场状况与用户感知调查报告》显示 ， 在网民接到的骚扰 *** 的类型调查中 ， 贷款理财排名第一 ， 占比71.4%；保险推销紧随其后 ， 占比50.3% 。
奥一新闻曾于2021年做过一次骚扰 *** 样本调查 。结果显示 ， 商业营销类骚扰 *** 是最为困扰用户的类型 ， 占比超90% 。而商业营销类骚扰 *** 的具体分类中 ， 房产中介排名第一 ， 占比是68.91% ， 紧随其后的是教育培训、贷款理财、保险推销 ， 分别占比58.82%、50.42%、37.82% 。
车险电销为何屡被投诉扰民？
事实上 ， 电销是车险的重要销售渠道之一 。2007年之前 ， 车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道 。2007年2月 ， 平安车险成为全国首家拿到 *** 直销牌照的机构 ， 电销渠道也开始突飞猛进地发展 。
与此同时 ， 车险电销也进入了一段黄金期 。而随着越来越多的保险公司加入电销竞争大军 ， 电销扰民的现象也愈发突出 。2017年以来 ， 监管加码整治电销行业乱象 ， 当年国寿财险、太平财险和人保财险均由于电销违规 ， 被监管部门“点名” ， 同时电销车险保费收入也出现下降 。
中国保险行业协会数据显示 ， 2017年共有28家财产险公司开展电销保险业务 ， 电销车险累计保费收入为808.66亿元 ， 同比下降14.08% ， 业务占比为97.07% 。
一位业内人士透露 ， 目前开展电销业务的财险公司有18-20家 ， 包括人保财险、平安产险、阳光产险、太保产险、大地保险、安盛天平、国寿财险、中华财险、三星财险、天安财险、华安保险、富邦财险、锦泰保险、亚太财险、永安保险、华泰财险、太平财险和中银保险 。
而疫情之下 ， 电销这一渠道的重要性再次凸显 。易观分析金融行业高级分析师方瑞新在接受中新经纬采访时指出 ， 2022年以来全国疫情多点暴发 ， 延缓了车辆线下购买、交付等进店场景的保险合作量 ， 险企重归 *** 销售具有鲜明的时间特色 。
谈到电销扰民的原因 ， 一位从业20余年的车险从业者对中新经纬分析称 ， 主要有四方面原因：首先是客户信息
该从业者透露 ， 电销刚出现时 ， 曾出现过从车管所私下购买客户资料 ， 虽然业内都知道这是打擦边球 ， 但当时对个人信息保护并不像现在这么严格 。到了后期 ， 有的人开始从一些从事个人信息贩卖的贩子手中购买客户资料 ， 这就使业务员从一开始就不尊重这些客户 。
上述从业者认为 ， 造成电销扰民的第二个原因 ， 也是最重要的原因是保险公司过度竞争 。“最初电销牌照不多 ， 也并不需要太多竞争 ， 基本上一天打100个 ***  ， 能成交三四十单 ， 客户不需要比价 ， 业务员也不需要给客户打大量 ***。”该从业者谈道 ， 随着牌照越来越多 ， 竞争也愈发激烈 ， 根据经验 ， 打100个 *** 可能只能成交5单 ， 业务员不得不打更多 *** 促成交 ， 就出现了一种过度竞争 ， 这时就开始出现不讲规则的情况 ， 也就出现了 *** 扰民 。

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