由于时间和精力的问题,笔者还没有做更详细的测试,但无论如何这款笔记本的表现都不算正常 。如果是存在充电阈值,官方至少应该给出一组明确的参数数据,告知消费者某笔记本电池在低于xx%就能充电,而不是模棱两可,销售平台和客服人员的回应南辕北辙 。
来自售后的建议
考虑到机器刚买不久还在质保期,所以笔者还尝试联系了厂家的售后 。
拨打机械革命400-990-5898官方售后 *** ,客服听到笔者描述的问题“机械革命S3 Pro笔记本,电脑显示已接通电源,但电池却无法充电,电量始终保持不变”之后,客服直接就表示这是硬件问题,需要拿到售后维修店维修 。
登录机械革命,查询北京当地的售后服务地址 。
没错,机械革命在北京只有1个售后点(原本以为背靠清华同方,机械革命北京的服务点应该很多) 。拨打 *** 后客服表示,这个问题需要将机器拿过来检测一下才能判断软硬问题 。
这次笔者又凌乱了,难道这真是硬件问题?
最恐怖的是,小编无意间还在京东发现了机械革命无法充电的维修服务,直接注明了就是电池故障 。
可惜,机械革命不支持上门售后,需要客户自己送修 。看来笔者也只能借着5.1假期抽时间拿机器过去看看了 。
由此可见,购买笔记本等相对大件的电子设备,可以上门维修的售后是多么重要 。
毕竟,无论是寄送维修,还是用户送修,都需要将机器交给工程师检测,需要处理好个人数据的隐私(虽然笔者也没啥隐私可言) 。
回头笔者送修检测后,再将结果和大家分享,如果你的笔记本(包括其他品牌)也出现了类似问题,希望这篇文章的解决思路可以帮到你 。
一线二线品牌的差异
最后再简单聊聊一线和二线品牌之间的差距 。
一线品牌的品牌知名度、出货量更高,所以有着较强的议价能力,能以更低的“批发价”买到质优价廉的来自三星、金士顿、西数等同属一下品牌旗下的存储配件 。
联想电脑管家提供了丰富的设置功能
BIOS界面和功能更好用
此外,一线品牌还有着更强的研发队伍,可以开发出人机界面交互美观且功能更丰富的BIOS、随机预装更好的管理软件(比如可以一键更新BIOS、自动更新驱动,完全无需用户干预),对散热和噪音的 *** 更好,全国服务中心更多,支持主要城市的上门售后甚至全球联保等 。
二线品牌缺少资金和规模优势,大都只能推出公模产品,最多在此基础上进行简单的二次开发(比如更换材质、配色等),无论是BIOS还是预装软件都缺乏新意,后期维护也很难到位 。由于议价能力的缺失,二线品牌为了降低成本,更倾向搭配同样属于二三线品牌的内存和硬盘,长期使用时的稳定性存在隐忧,而且售后服务点多为第三方加盟,偏远地区需要通过往返快递的方式进行售后,周期更长 。
但正所谓一分钱一分货,作为成熟度较高的笔记本电脑,出现硬件问题的概率还是很低的,所以对于价格敏感性的用户而言,同配置但更便宜的非一线品牌旗下产品依旧有着极强的吸引力 。
【dell笔记本电脑电池更换多少钱 dell笔记本电脑电池不充电】如果你的笔记本也出现过无法充电的问题,欢迎将最终的解决 *** 留言,和大家分享 。
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