同时，阿里从最早的单一B2B平台，发展为综合性电子商务生态圈，短短24年间，公司人数已从初创18人膨胀至2022年的25万余人 。
一名同样在互联网大厂的员工对时代周报采访人员表示：大公司病问题之一在于人员冗杂、业务重复后创新下降，创新下降后增长下降，而可持续性的增长是公司最需要的 。反过来，业务增长过程中必然伴随人员增加，因此如何平衡业务增长与人员增长的关系对于管理者来说也是很大的挑战 。
时间到了2021年，阿里开始经历史上的大难关 。先是女员工性侵事件掀起内网价值观讨论风潮，而后蚂蚁上市受阻，阿里遭反垄断调查；外敌京东、拼多多、抖音、快手挥刀进攻 。一时之间，天猫、阿里势微之声层出不穷 。
据媒体当时报道，抖音电商、快手电商已早早在阿里大本营旁租楼开摊，定向挖人，大有早早分食天猫之势 。甚至阿里员工往来杭州上海的公司大巴，也被这两家贴上招聘的小广告，撕下又贴 ， 周而复始 。
【马云卸任阿里董事 阿里换帅背后：马云要治大企业病】此时的阿里电商可谓是腹背受敌 ， 强敌环视 。
更让阿里忧心的还是市场份额丢失 。据高盛全球投资研究报告数据，淘宝天猫的市场份额从2019年的66% 下降至2022年的44% 左右，丢失的22%市场份额中 ， 很大一部分被抖音蚕食 。《财经》认为，拼多多与抖音电商2022年的订单 GMV合计已超过阿里国内电商业务的50% 。
据多家媒体报道 ， 抖音电商GMV在2022年已过万亿大关 。实现这个数字 ， 阿里巴巴用了10年，京东13年 ， 拼多多不到5年，而抖音电商仅用了短短2年 。今年5月抖音电商总裁魏雯雯宣布：过去一年，抖音电商GMV同比增长80% 。
今年3月27日，马云现身杭州 ， 与张勇同乘一辆丰田考斯特 。
3月28日，张勇发布全员信公布阿里“1+6+N”的新治理方案 ， “1”指一个阿里巴巴集团，“6”指阿里云智能、淘宝天猫商业、大文娱等六大业务集团，“N”则指旗下多家业务公司 ， 如阿里健康、盒马等 ， 以及阿里未来可能新创设或投资的公司 。各业务集团和业务公司实行CEO负责制，自负盈亏，阿里巴巴集团则全面实行控股公司管理 。而这封全员信的标题是《唯有自我变革 ， 才能开创未来》 。
张勇说 ， “条件成熟一个，上市一个 。让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快，是本次变革的初衷和根本目的 。”
4月 ， 淘宝创办20周年 ， 阿里成立淘天集团 。5月 ， 阿里十八罗汉之一戴珊首次以淘天集团CEO亮相，意味着淘宝天猫正式从阿里分离，独立运作 。
过去一年 ， 阿里员工人数也迎来“瘦身” ， 阿里财报显示，截至2023年3月31日，阿里巴巴员工数为235216人，去年同期员工数为254941人，同比减少7.4%即约2万人 。
而这一切变化指向隐退的马云 。
换帅治?。郝碓瞥鍪?nbsp;， 下剂猛药
据《晚点latepost》的报道 ， 5月下旬，马云在内部会上称，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了 ， 应该迅速改掉 。他为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网 。
这既是未来淘天的三个方向 ， 也是马云的一剂药方 。
“回归淘宝” 意味着，用更大的力度扶持中小商家，这也是阿里巴巴发家的第一批盟军 。
“回归用户”意味着，强调关注用户体验，对于购物平台用户是否买账是关键点 。
“回归互联网”有不同解读，但是作为一家生于互联网长于互联网的公司，回归互联网尊重其规律也是非常重要的 。
“三个回归”和两位元老的重归要职 ， 似乎都指向一个终极目标，就是回归初心，阿里的初心是什么，是 “让天下没有难做的生意” 。对应的分别是卖方——中小商家，买方——用户 ， 买卖场所——互联网 。
为什么要在这个时间点重提这三方 。
因为，阿里太重了 ， 电商业务起家，可是摊子越铺越大，淘天，阿里云，菜鸟，盒马，大文娱......阿里的故事越讲越多，但也没有想象的那么精彩 。
作为一家互联网巨头，需要管理的事项很多 ， 但很多只通过数据来决策显然是不行的 。
2022年初，戴珊就提到过回归用户，叫停GMV就是最典型的动作，强调关注用户体验，大淘宝用户发展及运营重心的首要关注目标也从年活跃买家数（AAC）改为了日活跃用户数（DAU） 。到了今年4月 ， 所有部门才达成了共识，大公司的“公司病”显然不是一场组织变革就能快速革除的 。
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