商业模式画布是一个用来描绘企业商业模式的框架，包含9个基本要素：客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、关键合作伙伴和成本结构 。这些要素帮助企业思考如何满足客户需求、创造价值、获得利润，并且建立竞争优势 。新生代企业特别注重创新和灵活性，他们使用商业模式画布来探索新的商业机会和改进现有的商业模式 。
文章插图
一、价值主张的11个基本要素是什么？六要素
目标用户（for）市场细分以后确定的目标客户群 。
痛点问题（who）你的目标客户遇到的问题 。
产品和服务（our）你提供产品或我们的服务是什么 。
用户利益(that)你所能提供给客户的好处是什么 。
竞争对手（unlike）主要的竞争对手 。
竞争优势（ouroffor）区别与你的竞争对手主要的不同 。
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价值的类型
新颖——新式的体验和服务，例：迪士尼上门行李寄送服务 。
性能——改善产品和服务的性能也能创造价值，例：南孚聚能环 。
定制——定制化满足客户的特殊要求，例：定制化婚礼 。
把事情做好——创造一个幼稚的体验，例：海底捞 。
设计——设计带来差异，例：保时捷 。
品牌/地位——通过使用或者显示某一品牌来表现身份，例：香奈儿 。
以更低的价格提供同质的服务也能创造价值吗，例：小米手机 。
成本缩减——帮助用户缩减成本，例：瓜子二手车 。
风险控制——抑制风险，例：稳定的基金，保险 。
可获得性——将产品和服务拓展到更多的客户，例：农村快递 。
便利性/实用性——使事情更方便或易于使用可以创造客观的价值，例：笔记本电脑 。
二、商业模式画布九要素排序？优质答案1：
（1）价值主张 。
即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值 。表现为：标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围 。（2）客户细分 。
即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体 。表现为：本地区/全国/国际、政府/企业/个体消费者、一般大众/多部门/细分市场 。
（3）分销渠道
【商业模式新生代pdf 商业模式新生代中的商业模式画布的9个基本要素】描绘公司用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径 。表现为：直接/间接，单一/多渠道 。
（4）客户关系 。
阐明公司与其客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈 。表现为：交易型/关系型、直接关系/间接关系 。
（5）收入来源（或收益方式） 。
描述公司通过各种收入流来创造财务的途径 。表现为：固定/灵活的价格、高/中/低利润率、高/中/低销售量、单一/多个/灵活渠道 。
（6）核心资源及能力 。
概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力 。表现为：技术/专利、品牌/成本/质量优势 。
（7）关键业务（或企业内部价值链）
描述业务流程的安排和资源的配置 。表现为：标准化/柔性生产系统、强/弱的研发部门、高/低效供应链管理 。
（8）重要伙伴 。
即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络 。表现为：上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟 。
（9）成本结构 。
即运用某一商业模式的货币描述 。表现为：固定/流动成本比例、高/低经营杠杆 。
优质答案2：
1. 客户细分
2. 价值主张
3. 渠道通路
4. 客户关系
5. 收入来源
6. 关键资源
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