对于投诉和召回频发的新能源汽车 , 消费者就没有办法了么?结果当然是否定的 , 新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》将为消费者权益保驾护航 。
2022年1月1日 , 新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称《汽车三包规定》)开始施行 。相较旧版 , 新《汽车三包规定》针对新能源汽车大范围普及的趋势 , 增加了多条涉及其售后服务的内容 。
【同济大学汽车学院研究生 同济大学汽车学院】新《汽车三包规定》动力电池、驱动电机作为与发动机、变速器并列的家用汽车主要零部件 , 纳入免费更换总成的规定范围 。当动力电池、驱动电机屡发故障并屡修不好时 , 在三包期限内还将触发退换车条款 。
乘联会秘书长崔东树表示:“过去电池、电机、电控等产品并没有完全纳入三包政策 , 而新版三包政策增加了相关内容 。”他认为 , 新《汽车三包规定》对于消费者是利好消息 。(葛成)
来源:中国新闻网
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