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福建国税发票查询网站 福建国税发票查询系统( 二 )

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推出“问办协同”工作机制纳税人诉求一站式闭环管理
为应对非接触式办税普及带来的咨询需求激增，厦门税务还推出了“问办协同”工作机制，实现纳税人诉求“解答、查询、转办、反馈、回访”一站式闭环管理，形成“诉求专人对接、业务专人办理、效果专人监督”征管服务新模式 。
该机制实施以来，已累计为纳税人转办3762条问题工单，问题解决率98.54% 。
自然人申请代开增值税电子普通发票
●自然人代开增值税电子普通发票的申请只要经税务机关审核通过，完成缴税即可自行触发开具发票，通过电子税务局、电子邮件、手机短信等多种方式交付，实现“即开即得” 。
●自然人首次登录电子税务局申请代开增值税电子普通发票，需注册自然人账号，并进行实人认证（即实名信息+动态人像识别） 。
●自然人申请代开增值税电子普通发票，应税行为发生地应当在厦门市市内 。
●自然人取得代开的电子普票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止、销售折让等情形需要开具红字发票的，应到原代开办税服务厅办理，并提交购买方出具的有效证明 。
电子税务局短视频超市
●把文字版操作指引转变为短视频，简单、易学、上手快 。
●已上线《代开专票怎么申请》《如何申请发票票种核定》等短视频办税指引103期 。
●厦门税务依托税企互动平台，向纳税人推送热点视频 。
●纳税人可通过厦门税务网站“非接触式”办税缴费专题，进入“电子税务局操作短视频超市”专栏查询，或在大厅自助终端快速检索视频 。
“问办协同”工作机制
●诉求专人对接
●业务专人办理
●效果专人监督
【福建国税发票查询网站 福建国税发票查询系统】纳税人诉求“解答、查询、转办、反馈、回访”一站式闭环管理，已累计为纳税人转办3762条问题工单，问题解决率98.54% 。

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