海尔太阳能热水器价格 海尔太阳能热水器24小时服务电话( 二 )


“如果需要向业主收费进行太阳能热水器的维护 , 需要海尔方面向物业出具正式的公函 , 这样我们才能够给业主合理的解释 。”小区开发商方面一位负责客户关系的工作人员表示 , 物业公司应该没有收到过海尔方面的公函 , 所以无法通过正常途径将信息传达给业主 , “如果是物业公司与海尔之间的沟通 , 的确可以通过口头形式 , 但如果涉及业主的利益 , 我们需要海尔方面给出专业、严谨的说明 。”这位工作人员还表示 , 由于受青岛的地理位置以及光照情况限制 , 在春季使用太阳能热水器的效果并不理想 , 所以很多用户都会选择使用辅助电加热 , “在使用电加热的情况下 , 如果太阳能的热能无法达到用户设定的温度 , 则通过电加热使水温升高 , 用户在使用过程中也感觉不到太阳能热量不足的情况;但不使用电加热的用户就明显感觉水温比较低 , 就会以为是热水器存在质量问题 , 从而导致无法加热 。”
“尹女士的问题只是一个个例 , 小区里不存在大面积太阳能热水器故障的问题 。”王经理表示 , 如果业主认为集中安装的热水器不好用或是存在故障 , 可以通过物业向热水器的生产厂家反映 。同时 , 海尔热水器产品售后方面也表示 , 目前已经与尹女士进行了沟通 , 会上门为尹女士拆除太阳能热水器 。
【海尔太阳能热水器价格 海尔太阳能热水器24小时服务电话】统一安装的太阳能质量良莠不齐
根据2010年施行的《青岛市民用建筑节能条例》第六章第35条规定 , 青岛新建12层以下的居住建筑和实行集中供应热水的医院、学校、宾馆、游泳池、公共浴室等公共建筑 , 建设单位应当采用太阳能热水系统与建筑一体化技术设计 , 并按照相关规定和技术标准配置太阳能热水系统 。
据信网了解 , 目前大部分新建小区仍旧采用在楼顶安装太阳能集热板 , 然后再将热能分散入户的方式实现太阳能供热 , 少数小区安装的是壁挂式太阳能 , 即将集热板安装在业主的阳台外 , 集热板吸收的热能随即提供给该户业主 。
“我们小区每层有四户业主 , 其中01户和02户使用同一根主管道 , 03户和04户使用另外一根主管道 。”蓝山湾二期的物业人员告诉信网 , 安装太阳能供热系统的楼座都是11层的小高层 , 每根主管道要为22户业主供热 , 一旦其中的任何一户出现掉压或者漏点的问题 , 共用一根主管道的其他业主都会受到影响 , 将无法正常使用太阳能供热 。
“这应该是设计问题 , 楼已经建好了 , 设计是无法更改的 , 只能进行维修和调试 。”工作人员说 。
太阳能供热系统的形式究竟会对业主的用热情况产生什么样的影响?信网就此咨询了常年经营太阳能供热系统的韩先生 。据他介绍 , 目前市场上技术比较成熟的还是真空管太阳能 , 这种太阳能的集热板大多是安装在楼顶 , 能够充分吸收热量;而壁挂式的太阳能往往价格较高 , 虽然在后期的维护上比较便捷 , 但在性能上略逊于真空管太阳能 。
“决定太阳能工人系统好坏的关键是还是质量 , 而由开发商统一安装的太阳能往往价格比较低 , 很多时候就无法保证质量了 。”韩先生说 , 开发商在安装太阳能时往往最先考虑价格因素 , 而低价的太阳能供热系统在使用了一段时间后 , 很容易出现冻管或者炸管的情况 , 从而影响业主的正常使用 。

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