以下做法可以提高问卷回复率的有什么?以下做法可以提高问卷回复率的有选择具有( 二 )


一家超市的客户满意度调查只提供啤酒作为奖励,那么毫无疑问吸引到的受访者以成年男性居多 。所以敲定奖励时,你需要考虑到奖励是否适用于大多数人 。国外一些问卷调查还会以慈善捐赠作为奖励,完成问卷就能捐赠一份爱心,有的受访者可能并不在意蝇头小利,但很少有人会拒绝公益行为 。
·让受访者失望
如果你需要定期向同一群人发放问卷,并由于预算削减决定取消后续调查的奖励 。这时对奖励习以为常的受访者会对问卷调查感到失望,进而影响响应率 。
比较可行的 *** 是将奖励设置成长期有效的积分制,风铃系统的自有样本小组就是采取这一 ***,为不同积分用户提供了不同金额的红包、生活用品奖励,同时对优质作答用户、活跃用户提供额外丰厚积分,极大提升了样本小组的活跃度和参与度 。
尽管研究表明奖励的类型对完成率没有太大影响,但对于样本量较大的在线调查来说,发红包仍然是效率最高的手段之一 。
有趣的是,研究数据证明,当奖金在0-4美元不等时,应答率几乎没有变化,而提高到5-8美元时,应答率上升了几个点 。总体上,应答率随着金额提高而提高,但没有线性关系 。
另外,和抽奖相比,受访者更青睐切实的小奖励 。研究人员将参与同一调查的受访者分成两组,每组各4000人 。一组每人可以领取2美元现金,响应率是19.3%;另一组可以抽中2500美元,响应率是12.2% 。从成本上说前者只需花费1544美元就得到了更高的响应率 。

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