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近日,有网友称,外卖平台骑手伪造健康证入职,新手期甚至可以“无证”上岗 。就此,南都采访人员对假证售卖灰产进行了暗访,并随机采访了12位外卖骑手 。可以发现,外卖平台目前对直营的专送骑手的健康证审查严格,但具有 *** 性质的众包骑手则可以逃避健康证审查甚至上传假证 。有律师表示,对于外卖员是否属于《食品安全法》规定的持证对象,各方一直存在争议 。
外卖平台对配送人员的健康证审查应担负起怎样的责任?目前是否存在法律空白?监管部门是否对规范行业发展采取了对应措施?
专送骑手严查
据了解,目前外卖平台的骑手分为两类:一种是受平台直接管理的专送骑手,接单模式为平台派单,稳定性较高;另一种是自配送为主的众包和快送骑手,这类外卖员类似 *** 性质,不归外卖平台直接管理,接单模式为抢单,灵活性较高 。
在南都采访人员随机采访的12位外卖骑手中,饿了么和美团的专送骑手均表示,入职之前必须审查健康证,审查耗时大概3天左右,没有健康证无法接单 。“拿到证后(APP)上传证件正反面,站点还要拿到公司进行人工审核 。专送比众包多了线下预审,更严格”,饿了么专送骑手小黄表示 。

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假健康证审核通过除了需持有健康证,健康证的真伪难辨则是问题关键 。南都采访人员了解到,美团会对骑手的发证机构、送餐员个人信息等进行审核;饿了么目前在广州联合21家医院正式设置首批“蜂鸟配送健康证定点医院”,旗下专送骑手必须在定点医院体检,平台建立配送员健康证信息系统,与医院共建数据共享渠道,以此来防止假证或“持证未检” 。
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健康证的真伪难辨众包真假难辨
相比之下,平台不强制性要求众包骑手上传健康证,而且对证件真假的审查也较为宽松 。同时兼做两家外卖平台骑手的小张告诉南都采访人员,正规健康证办理需要一周时间,价格为100元 。于是很多众包骑手会用30元左右买假证,“P个图打印出来就可以用了” 。他表示,上传假证,平台一般在2-12小时内通过,有时候甚至秒过 。
对于是否强制要求上传健康证的问题,南都采访人员咨询了蜂鸟配送(饿了么旗下)、美团众包、达达、点我达四大提供众包模式平台的客服,发现部分平台30天内可免健康证跑单,30天过后若不上传健康证,无法继续跑单 。其中达达除上海地区外,其他地区均不强制性要求上传健康证 。
与此同时,南都采访人员以将入职众包骑手的身份咨询多位假证卖家,均表示只需提供本人照片、身份证信息和跑单城市即可办理,不用体检,价格在30-70元不等 。他们强调:“假的外观与正规证明相同,只有编号是假的,上传到所有平台都能审核通过 。”有卖家还向南都采访人员出示了其客户用假证通过平台审核的截图 。当中,甚至有人声称能够不用体检办理正规健康证,对方称,他们的证件在当地疾控中心内部办理,一天时间出证,价格为120元 。

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