“2020上半年留学机构综合影响力榜单”顺势出炉,我们结合通过大数据抓取和媒体人工打分数据分析,力求呈现留学咨询行业机构真实水平 。
本次榜单评选主要分为3大评价标准:全网口碑(50%)、整体搜索(10%)、媒体公信力(40%),包含企业现状、未来发展、用户搜索等10个细分维度 。
其中全网口碑量化各机构网点对应的评价数据,考察机构在各地的市场占有量,及用户对应地区机构的评价情况,客观展现家长和学生对留学咨询机构的意见和态度;
整体搜索综合了搜索引擎搜索结果和搜索指数,考察机构在全网的整体内容影响力和知名度;
媒体公信力考察企业经营、未来发展、传播、影响力和社会责任,重新从整个企业全局,了解机构在媒体层面形成的品牌和实力认知 。
榜单评选历时一月时间,我们线下征集确定20余家入围留学咨询机构,随后通过大数据挖掘到这些机构的评价和搜索数据,并邀请媒体老师进行人工打分,最终得出留学咨询机构综合影响力10强:
1-5位次:新东方前途出国、新航道、启德教育、新通教育、金吉列留学
6-10位次:百利天下、澳际留学、天道留学、津桥留学、威久留学
必须要说明的是,以下数据皆为我们评选出的10家机构的相对数据展示,数据作为相对排名依据,仅供参考 。
(一)整体情况
整体数据显示,前途出国、新航道、启德教育和新通教育基本占比整个留学咨询市场超过50%,这也符合整个教育行业市场集中效应发展趋势,头部机构占据整个市场50%甚至以上,其他80%机构,仅仅占比20-40%的市场容量 。
上半年,一场疫情,让整个留学产业链面临内忧外患,留学咨询行业尤为显著:
疫情极大影响留学咨询机构现金流:
疫情影响,用户咨询需求中断,但机构本身的场地人力等运营成本依然存在,这种情况必然导致现金流整体吃紧 。再者大多学生一时放弃留学计划,产生退费难等问题,一定程度上损毁整个留学咨询行业的口碑 。另外,留学咨询机构同属教育行业,具有提前服务特性,疫情对于机构现金流的直接影响将在下半年甚至以后集中出现 。
国际留学申请形势亦“宽”亦“紧”:
从国外院校招生来看,一些高校放宽国际学生录取要求,甚至向中介机构“返佣”,这在业务层面直接打乱留学申请市场,优质学校申请成功比例提升,或者更多学生申请到返佣比例更高的学校 。另一个不可忽略的变化是,美国留学人数下降明显,相对美国,申请英国学校的准留学生比例提升 。
机构转型自救摸石头过河:
尽管面临内外形势变化,留学咨询行业机构们仍在谋求自救,很多机构整合师资、从线下向线上服务转型,同时降低推广费用,降低获客成本 。教育机构线上转型看似是大势所趋,不过留学咨询机构的转型仍在摸索,比如金吉列今年推出“大学长”等线上产品,弱化母公司品牌向轻量级产品转型,整合打造差异化服务 。
从长远来看,留学咨询行业真正的挑战在于,疫情下国内众多家长和学生对留学产生观望心理,留学成为学生和家长的备选方案,刚需减弱,由此极大影响整个市场扩容后劲,留学存量市场竞争加剧 。不过也有业内人士指出,疫情之后,留学市场或将迎来“堰塞湖”效应,爆发申请高峰 。
(二)各维度对比
1、整体口碑
从整体口碑来看,前途出国、启德教育、新航道、新通教育、金吉列以其在用户心目中的实力和影响力优势,包揽留学咨询机构口碑评价前五名 。相对而言,其他机构在口碑方面表现较为弱势,澳际留学虽然是原先四大老牌留学机构之一,但从评价口碑数据来看,因其在全国的线下门店数量相对较少,一定程度上影响了自身的评价数量和分数,最终口碑排名落在第七名 。
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