2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设 。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育 。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质 。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育 。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础 。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作 。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革 。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革 。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制 。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理 。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户 。我的大客户业务主要是生资公司的 。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险 。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得 。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证 。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错 。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等 。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手 。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩 。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度 。新的一年我将以饱满的 *** 、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶 。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩 。
2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度 。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年 。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩 。
2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**% 。较好地完成了上级公司下达的任务指标 。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整 。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据 。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
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