而熊先生则表示，客服说的1.5毫米厚是“标称”，与实际厚度有差距是正常现象 。“就像老婆饼里没有老婆、鱼香肉丝里没有鱼是一样的道理 。一些方便面广告不也是说‘图片仅供参考’吗？”最后，熊先生又拿出一块钢板样品，强调称：“这才是真正1.5毫米厚的钢板，但按照目前的工艺水平，这种厚度不可能做成目前橱柜所需要的效果 。”他解释称，自家橱柜工艺好、质量高，“但酒香也怕巷子深，为了吸引更多消费者，我们才会将‘标厚’提高到1.5毫米 。”
罗女士则认为，她就是听信了该店铺承诺的1.5毫米厚度，才选择这款价格更贵的橱柜 。如果对方当初能如实告知，她也许根本不会考虑不锈钢橱柜 。她要求该商家按照每米480元的市场价平均价格退还差价2400元 。
文章插图
市场监管人员现场测量（实习生陈怡涵摄）
经协商，熊先生表示可退还罗女士300元钱，另赠送一个品牌电饼铛，并将质保期延长至8年 。罗女士认为这一方案与自己的诉求相差甚远，拒绝该调解方案，并表示会起诉该店铺 。9月11日，罗女士告诉极目新闻采访人员，该店铺再次联系她，表示可以退还1200元差价，但被罗女士拒绝了 。
汉兴市场监管所相关工作人员表示，对于罗女士投诉该店铺涉嫌虚假宣传一事，他们将进行调查处理 。
（来源：极目新闻）
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