接下来，12345热线将根据市委、市政府的有关要求，推进诉求受理更加便民、规范疑难工单处置、工单办理提速增效，引导群众用好12345热线，营造共建共治共享社会治理格局 。
一场清凉接力
为高温户外作业人群“降温”
连日来，东莞室外最高温度连续达32度以上 。有一群劳动者，依旧在高温下挥洒汗水，他们就是户外工作者，也是城市建设者 。与此同时，东莞各镇街园区的机关单位及社会力量，正自发在全城范围内进行一场“清凉接力行动” 。
松山湖生态园片区党委联合南朗社区卫生服务站为近400名施工人员“送清凉” 。
6月30日，在歌尔股份华南智能制造项目工地、合通科技营运总部项目部、爱车小屋项目部工地，松山湖生态园片区党委联合南朗社区卫生服务站为近400名工地一线施工人员送上精心准备的“夏日清凉安全礼包”——一份有限空间作业风险防控手册、一碗绿豆汤、一块冰镇西瓜、一次义诊 。在保障施工安全和作业人员安全健康的同时，把关爱送到每一位工人的心坎上，让贴心为夏日带来一丝清凉 。
7月15日起，为期一个月的松山湖“爱心冰柜，清凉一夏”志愿服务活动即将启动，为更多的户外工作者带来夏日关怀 。据了解，从2018年开始，松山湖已连续五年在夏季设置爱心冰柜，多站点覆盖四大片区，向园区一线户外劳动者提供免费冷饮及休憩场所，送清凉至“最后一公里” 。
松山湖连续多年在夏季设立“爱心冰柜” 。
送的是清凉，汇的是暖流 。这源自于人们对彼此关心的渴望，更是“友善之城”东莞的一种共识和行动 。各镇街园区的环卫工人、施工人员、公安交警等户外一线工作者，都能感受到这份关爱与温暖 。
“谢谢你们的关心！这饮料解渴又舒服！”近日，在寮步“莞爱·清凉一夏”活动中，完成户外清洁工作的环卫工人陈叔喝着志愿者送来的清凉饮品，一边纳凉一边感叹 。
文章插图
寮步城管分局开展“关爱环卫工人，夏日送清凉”慰问活动 。
该活动由寮步镇社会工作服务站联合寮步镇莞爱慈善驿站、寮步慈善基金会组织开展，为辖区内超过900名环卫工人、公安交警等户外工作者送上一份夏日清凉，把关爱送到每一位城市守护者的心坎上，共同营造“温暖寮步”“全民慈善”的社会氛围 。
此前，长安城管分局、横沥镇总工会、大朗镇总工会、石排镇党建服务中心等陆续开展“夏日送清凉”活动，为环卫工人、辅警、外卖员、快递员等户外工作者送上饮品、防晒冰袖等防暑降温 。中国电信东莞分公司与美团站点联动，通过AI“美团专区”体验、手机美容等活动，为外卖小哥带来便利的数字生活体验 。
“公安同志、交警同志、巡警同志、城管叔叔、环卫工人、建筑工人、快递小哥、外卖小哥、司机大佬，酷暑高温，你们辛苦了！”往年爱心冰柜上的一句问候，朴素又亲切，正如这座城市的善意，向千家万户传递着美好生活的愿景 。
【策划】黄少宏
【东莞工作服定做厂家 东莞工作服定制】【统筹】陈琬莹
【撰文】陈琬莹 朱晋 龚菊 张莎 马新杰
受访者供图
【作者】 陈琬莹；朱晋；龚菊；张莎；马新杰
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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