如家网上订房怎么使用会员卡?会员卡有什么作用?会员卡的使用 *** 有哪些?下面一起来看看吧!、什么是会员卡?会员卡是指在一定时间内 , 可以享受一定优惠的电子消费卡 。会员卡可以用于购买酒店、景区门票、餐饮、娱乐等服务 , 也也可以用于支付会员费、积分等 。二、会员卡有什么用?会员卡是一种电子凭证 , 它记录了顾客的消费信息 , 并可以通过网络进行交易 。
本文来自微信公众号“空间秘探”(ID:MESPACE007) , 作者:武爽 。
4月25日 , 首旅如家酒店集团在扉缦酒店-上海虹桥机场店召开新闻发布会 , 会上宣布如LIFE俱乐部进行焕新升级 , 在已有会员体系上引入新玩法 , 同时推出全新中高端品牌——扉缦酒店 。
会上 , 首旅如家酒店集团总经理孙坚表示 , 中国的经济、商业以及酒店行业都将迈入“下半场” , 但传统的酒店空间场景与顾客生活的实际触达较为低频 , 如何运用创新的思路和手段在有限的酒店场景中为行业开辟出一条极具链接价值和革新意义的道路 , 成为一直以来困扰酒旅行业的最大痛点 。
当前消费市场正在逐步进入体验经济的时代 , 酒店行业同样如此 。与其他消费者相比 , 新一代年轻消费者注重体验、寻求长周期的价值和情感的满足 。基于此背景 , 首旅如家酒店集团在如LIFE俱乐部基础上焕新升级 , 旨在全面打通会员酒店住宿、生态消费和互动社交场景 , 在提高会员互动频次 , 增加会员粘性和忠诚度的同时 , 全方位提升会员价值权益感知 。
如LIFE俱乐部全新起航!
昨日 , 首旅如家酒店集团正式推出如LIFE俱乐部的焕新升级 。与传统酒店业会员体系低频消费和仅限于住宿的权益相比 , 首旅如家通过更多元化生态的权益 , 由高频生活类驱动会员粘性和忠诚度 , 挖掘满足会员的潜在需求 , 增强会员用户的尊崇感和价值感 , 为用户带来更多愉悦美好体验 。
基于对用户生活态度和生活方式维度的洞察研究 , 为满足用户多元化、个性化需求 , 首旅如家酒店集团本次会员体系焕新升级主要有以下两个方面:
一是打通线上线下全生态场景 , 强化会员生命周期价值 。从现有的酒旅市场来看 , 酒店业会员体系一片红海 , 酒店企业几乎没有差异化竞争优势 。同时 , 以千禧一代为代表的新生代消费者不再喜欢被“规则”束缚 , 其更加注重权益与自身需求的的适配度及情感互动 , 希望获得更多独特感和参与感 。可以明显看到 , 传统的酒店会员体系已然不再适应当下消费主体、消费需求的变化 。伴随酒旅市场的进一步成熟 , 创新改革会员体系势在必行 。
积分升级为彩虹如愿豆 , 如LIFE俱乐部通过如愿豆打通集团全生态消费链路 , 包括酒店、跨境购、如咖啡等 。如愿豆使用更灵活 , 全生态可扣抵消费金额使用 , 在首免跨境购和如咖啡 , 预定酒店时都可抵扣优惠 。转化的如愿豆可以兑换优惠券、延迟退房、房型升级等各类酒店权益 , 这些酒店权益可以根据需求自由组合搭配使用 , 满足用户多种消费需求 。
此外 , 会员在全场景所有触点的互动与分享等行为都可获取如愿豆奖励 。购买会员卡 , 或参与如LIFE俱乐部组织的美好星期五、花样充电时光等会员活动 , 以及完成会员签到、点赞社区文章、分享攻略等互动任务都可以获得相应的如愿豆 。
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