客服工作总结和计划 客服工作总结怎么写 新人( 二 )


4. 关于工作计划展望:你可以从几个方面,一个是日常接待工作模块,你可以PPT做一个日常接待工作中你对于22023的计划,第二个信息发布,就是你2022年已经在公众号发布周报,你有没有什么自己的其他想法,然后公众号怎么去拓展,比如说你可以说一下拓展一下xhs,或者拓展一下抖音之类的,打造更多的客户群体 。
5. 最后的感悟部分:你可以说一下这些感悟,就是比如说服务是没有终点,只有起点的,你可以说2022年我们客服部虽然取得了一定的成绩,但是没有完全达到最完美的一个要求,离先进的物业管理水平还有一段距离,感悟就是你觉得物业服务是由一项一项很杂很细的一些碎片化工作构成的,所以就是要求我们一定要细致耐心,把服务放在第一位,把业主当做最尊贵的客人去服务 。
6.整体述职ppt保持在10+页左右即可 。
往期回顾

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