人际沟通是我们日常生活中不可避免的一部分，而交往艺术则是让这种沟通过程愉悦、成功的关键 。在我自己的沟通和交往实践中，我渐渐意识到不仅需要掌握沟通技巧，更需要发掘自己的潜力，不断完善自我，才能在与他人交往中取得更大的成功 。在这个过程中，我深刻体会到诚信、尊重、理解、共情等核心价值观的重要性，同时也学会了如何平衡自我与他人，目标与关系的关系 。我相信这些心得体会可以帮助我更好地应对未来的沟通和交往挑战，也希望能够为更多人提供一些有益的启示和帮助 。
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所谓沟通，是指使两方面能连通 。朴实易懂的词语，要把它使用好，达到有意义，并非容易 。在现代社会活动中，特别是在改革开放和市场经济建设中，人与人之间、人与物之间、人与自然之间都需要沟通，沟通是架起友谊桥梁，通向彼岸的重要方式，它涵盖于社会的方方面面，就算独自一人时，也存在与自己沟通，与环境沟通 。
沟通二字在现代社会中，显得特别珍重，特别能提得起 。我要论的沟通就是人际沟通 。人际沟通非常重要，它是一切事业成功的基础 。沟通能力有两个相关联的部分:一是外在技巧;二是内在动因 。与同事、朋友、亲人或家人相处，与领导、客商、市场交往相处，关系良好，工作顺顺当当，我认为这人有外在技巧，也有内在动因 。表现平庸的人遇到技术难题时，会打 *** 向各方面的技术专家求助，然后等他们回音，却往往等不到，徒然浪费时间 。而成就杰出的人却很少遇到各种情况，因为他们平时已经建立了可靠的关系网，当他要找某人时，很快就有回音的 。
人际互动中，善于掌握他人情感的人，自然居于主导地位，对方的感情状态将受其摆布 。事实上，人际沟通能力是建立在其他能力的基础上的 。比如说社交能力好的人一定善于控制自己的情感表达，能准确把握对方的情感，因而随时调整自己的表现，以达到预期的效果 。品性不好，态度粗暴，居高临下，盛气凌人，断章取义，偷梁换柱，自高自大，不尊重人，脱离实际，脱离环境，能搞好沟通吗,我认为是不能的 。
要搞好沟通必须具备给人的印象是个有良好品性基础的人，有知识，有礼貌，有规矩，能善于判断善恶和强弱的人 。全新的沟通理念一是不要以为你永远是正确的 。二是有正确的态度 。在心理状态上要和他人平起平坐，不要过高估计自己，也不要一味地抬高他人 。既能你和他人正在沟通，就要信任他的诚意和能力，相信他的能力和水平不比自己低 。哪怕面前坐着的是乞丐，你也应该明白，他在某一方面是你不具备的 。三是正确的行为 。在沟通时应该认真地倾听他人意见，这是每一本沟通技法书都必须倡议的最本质的一项原则，在倾听中了解他人，就等于为他人倾听你时打下了良好基础，在互相倾听的行为中，力争求同存异，你就会发现求同的同时，相异的观念常常不自觉地彼此融合，变成了相同点 。
正确的态度和行为可以轻而易举地解决自私问题，沟通就变得容易 。懂得这个道理我们就会在沟通中掌握分寸，能够顾及他人，相处得更融洽 。你不再因自私而表现武断，而是与人商量，彼此都有参与感，相异的看法就可以认真地推敲，最终得到双方都可以接受的共同点，达成共识 。在社会现实中，有种人总认为滔滔不绝的言谈就是沟通，他们自认为能够说服，猫用舌头舔辣椒，这实在太可笑了 。他们以为沟通就是说话，而忘了沟通的意义是彼此的关系 。沟通的是人，不是语言，言谈只是一种途径 。彼此关系融洽时，几乎不说话，也能心意相通 。一个手势，一个眼神就能传达完整的意思 。
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