淘宝 。京东 。电商平台各有千秋 。
1、淘宝平台 。目前已经形成生态链条 。也是卖家最多的平台 。所以平台对商家的规范也是很严格 。淘宝里面分个人C店 。企业店 。天猫店 。不同分类也有不同的要求 。包括购物当中出现的 。时效性 。产品品质 。购物体验 。七天无理由退货 。售后服务都有所不同 。整体来说淘宝的服务和购物体验发展到2020年已经很好了 。出现任何纠纷都可以拨打400官方客户电话或者通过平台售后或者投诉去让官方进行介入处理 。阿里最大优势是生态链和阿里云的强大 。所以购物体验方面是很强 。所以态度指可达9分 。售后服务9分 。购物体验9.5分 。快递物流8分 。
2、 京东平台 。也是多年和淘宝PK 。整体销售额和市场占有率来说一直是弱于淘宝 。商家入驻率来说也是比淘宝少 。最大的区别是 。个人不能在京东上开店 。京东店铺都是企业开的 。所以整体运营费用来说京东会贵一点 。所以同样东西京东都是普遍贵一点的 。当然贵有贵的道理 。京东目前最大的优势就是快递物流板扣 。送货服务方面京东是占有不可取代的优势 。京东短板是云服务方面 。一有大型活动 。平台的购物体验是比较差的 。经常出现宕机情况 。
所以京东态度指可达9分 。售后服务9分 。购物体验8分 。快递物流9.5分 。
所以综上所述以态度来说 。基本上可以持平 。目前拼的就是服务 。平台态度方面都是差不多 。
【淘宝平台与京东平台哪一个态度好?】其他观点:
京东的要好多了!
其他观点:
当然京东好
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