我是一个卖家 。前些日子就有遇到一个问：你给我返10元吗？我说没 。亲是不满意吗？可以退货的哦 。有运费险的 。他马上给评价了 。我就给他一个好评 。点开后看到的是他给我一个差评：东西贵 。质量差 。买得太后悔了 。不值！我晕 。不值 。后悔 。不用你去运费还不退 。我就在旺旺上找到 。不满意就退丫 。留着也没用 。他不理我 。任我怎么说都不回信息 。后来我去淘宝申诉 。他NNd竟然不通过 。说是正常评价 。再次对淘宝无语 。半夜他又发来信息说：气死我了 。买一百多块的东西还没返现 。不关质量事 。心理不舒服 。我在这里奉劝各位买家 。淘宝不是卖100多就赚100多的 。一分钱一分货 。像我卖的球拍就赚8元 。我就走量 。希望买家们别动不动就差评 。其它买家还是会受你影响的
其他观点：
不喜欢就退货 。现在快递那么多那么发达 。不是自己想要就退货 。虽然有时候邮费是自己的 。想想自己去街上逛街也不是人家商场来家里把你接过去送回来的 。来回打车开车的费用跟邮费比应该不少的 。网购本身也有风险的 。毕竟不能切身感受 。所以我们自己看清楚上面的参数 。像眼镜材质就几种 。没吃过猪肉也见过猪跑 。各种尺寸 。材质的参数都有写 。那些说9.9包邮配镜的人估计老板也没想过满分好评 。买的人群也是贪便宜的 。现在网购时代价格跟实体店差不多的 。只要人家房租按照市场来 。价格都差不多 。一分钱一分货 。网购人群定位多重要阿 。像我们接收到的广告一样 。你觉得贴在电线杆上多广告他的人群定位会是马云马化腾吗？你觉得飞机上面杂志投放的广告受众会与电线杆上的受众人群一样 。显然不同！所以自己去什么样的人买到的就是什么样的货 。我是一淘宝卖家 。卖的就是眼镜 。提供的服务跟产品性价比很高 。所以我的客户群体追求的是性价比 。而不是一味的追求价格而忽略性能 。遇到什么难处理的问题积极解决就好了 。那么亲们肯定会问我遇到的客户都那么通情达理么？我只能说95%以上都是的 。因为好评率差的 。素质低的客户我们也不伺候 。花在那种人身上的成本不是一点半点 。规避一下风险也是必要的 。总之 。什么样的定位有什么样的客户 。
其他观点：
【在淘宝买到不满意的东西,你是选择退货还是差评呢？】我是一个淘宝买家 。现在两钻信用 。刚网购时买过一件毛衣 。80块钱吧 。说是挺好 。当时也不知看评价啊 。只是注意店家信用不咋高了 。4.5左右 。但真比别的家便宜啊 。就买了 。等收到货 。看见衣服质量也太差了 。怎么说呢 。标签上写的挺好 。但毛衣摸起来都发硬 。穿上都扎的慌 。跟店家说要退换 。店家要求我付邮费 。要不就不给退换 。（写的是有问题他包的） 。我说要投诉 。人家根本不在乎 。这时我才注意别的买家评论 。差评不少……后来 。我自认倒霉 。我确定收货 。衣服扔了 。给了个差评！——至今唯一的一个差评 。最近我在网上买了一款小米note手机 。第一代的 。双十一之前买的 。也没在乎双十一会有活动的事 。双十一那天到了 。当天晚上在家用都挺好 。第二天一早出门 。东北啊 。那天零下7° 。手机自动关机了 。再开机就提示电量不足 。跟店家协商要退换（七天无理由包退换） 。店家非要我提供凭证 。我哪有啊！就知道会温度低会关机！后来上网查了下这款手机 。有很多用过的人都发帖说过这个问题了 。就是电池跳电 。也说了怎么查看 。我就截图给店家 。协商给退换 。前两天 。新手机又到了 。但看着不像新的 。包装盒是上部手机的 。这部手机是个简装盒 。也没塑料封装 。在室外用了下 。还是跳电 。昨天果断协商给邮回回去了！继续退换 。生气的事店家售后 。总也不在 。在的话 。推来推去 。问个问题能给我换三四个售后；而且双十一这款手机他家还提价了 。涨了几十块钱……我现在想了 。我就要这个手机 。什么时候退换到合格的手机 。什么时候算完 。但是给中评 。还是差评我没想好……
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