只要有心想做好 。而且愿意学习 。什么都可以做好的 。这个工作就是态度要好 。回复要及时 。对产品必须了解 。很简单的 。
其他观点：
淘宝客服不是高门槛职业 。也不需要直接面对消费者 。而且工作时间相对灵活 。可以不做班 。相对而言是比较合适全职妈妈再就业的 。
一般客服所需要具备的职业基础
1.耐心-对待顾客有耐性 。不管什么样的顾客
【淘宝客服这个工作好学吗？】2.细心-对待产品要细心 。卖什么熟什么
基本上这两个心在客服这个岗位就足够了 。要再往上走再考虑其他东西 。
其他观点：
有心去做事 。一般都不会差 。何况这个客服岗位并非是什么高门槛的工种 。总的来说 。客服工作在目前而言还是一份不错的按劳分配的工作 。而且与其他岗位的工作协作性也很广 。做好本职工作的同时其实还是能接触不少圈内知识 。支持 。
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