一个导游倒在"最热夏天" 一位导游带领一群旅游者在一个风景秀丽的景点登山( 二 )


“降温,拿冰块降温 。”父亲说 。
医生回答,已经做过了 。
“你们有没有其他办法?。俊?
能做的措施都做了,医生说 。
父亲看到抢救室里,医生还在为龚贺做心肺复苏 。每按压一下,躯体就稍微动一下,停止按压 , 躯体就不动了 。
一个小时后,龚贺抢救无效离世 。和龚贺共事7年的张睿在现场,她帮忙去开死亡证明 , 看到龚贺的死因是“热射病” 。
事实上,一个月前,龚贺身体就出过状况 。当时带团游览故宫时,“有点中暑的症状 , 晚上回到家又拉又吐 。”龚贺的同行兼发小吴蔚回忆 。
龚贺向他透露 , 说知道自己的身体已大不如前,不再是那个去西藏也不会高反的小伙子了 。今年49岁的他 , 在业内已算高龄 。这是他做导游的第二十个年头,他打算转行 。
疫情前 , 他开始规划未来的生活 。导游吃的是青春饭 , 他想多挣些钱投资置业 , 为自己多攒些养老钱 。按计划,再挣几年钱,他就可以不干了 。
疫情打乱了龚贺的规划 。他带的出境游全部停摆 , 失去了主要收入来源 , 他只能把目光投向其他低门槛行业 。他和朋友合伙开了糖果店,投进去十几万元,糖果店要进货、付房租、雇人,钱只出不进 , 他不得不消耗积蓄来维持生意运转 。
那段时间 , 隔壁邻居见他整天只吃泡面、喝冰红茶 。表妹和他视频,感觉他比2018年见面时至少胖了不少 。收拾遗物时,表妹看到自己寄给他的营养品动都没动 。
终于挨过疫情,旅游业回暖 , 在“家门口”就有接不完的地接单 , 龚贺计划赚些快钱挽回损失 。这一单5天的研学团,他可以收入大概4000元 。
谁也没想到 , 7月2日,研学团行程的第二天,龚贺就悄无声息地离开了 。7月5日,很多还没反应过来的亲友,就要与龚贺做最后的告别 。
告别仪式上的照片是吴蔚挑的 , 照片里有龚贺最爱的自然与动物 。龚贺喜欢动物,从小就爱去动物园 。长大后养动物,养过狗、乌龟、热带鱼、龙猫,等等 。喜欢军事的他,给自己的柯基犬起名Luger(一种手枪) 。
龚贺去世后 , Luger失去了他的主人 , 被朋友领养 。
全陪领队
疫情前,龚贺是一名有着良好口碑的北欧专线全陪领队 。这个头衔,是他用十几年的行业积累才换来的 。
起初,他的能力只够当地接导游 。摸爬滚打几年后,他开始带东南亚的团 。又过了几年,凭借专业的服务和扎实的口碑,他终于有机会跟欧洲出境游的领队学艺 。
出境领队分两种:一种只负责将游客带到目的地,并保障游客安全,业内称“纯领队” 。抵达目的地后 , 当地的导游会对接负责讲解景点、安排住宿餐饮等事宜 。
这种方式与国内旅游类似:组团社派一名领队保障游客安全,地接社派一名地陪负责讲解景点、住宿餐饮等事宜 。
另一种出境领队则要全程负责游客的吃住行游购娱,业内说法叫“全陪领队” 。
在导游行业,全陪领队的待遇非常可观,因此门槛很高 。外语只是基?。?科学安排行程和处理突发事件的能力才是硬门槛 。在保证几十人安全的前提下 , 还要让大家玩得尽兴 , 不是件容易的事 。
想要胜任这种高度依赖经验的工作,通常需要实地学习 。龚贺找到一位愿意带徒的师傅,他自掏腰包,跟着师傅的团踩了两条线 。
路上,他全程跟着师傅路演,观察师傅的各种反应,努力记住每个细节 。“录音、记笔记,反复听、反复练 。”吴蔚回忆 。
相较于中西欧 , 导游讲解北欧需掌握的地理、历史知识要少一些 。因此,龚贺选择了北欧专线:丹麦、瑞典、芬兰和挪威 。
龚贺在境外带团旅游时的照片 。受访者供图
疫情前夕,正是出境旅游火热的时候 。据中国旅游研究院国际所所长杨劲松课题组发布的《中国出境旅游发展年度报告2019》显示,2018年 , 中国的出境旅游市场规模增长到1.49亿人次,相比2017年增长14.7% 。出境游客境外消费超过1300亿美元,增速超过13% 。
吴蔚告诉采访人员,口碑是导游能力的体现 , 良好的口碑意味着更多的工作机会 。2014年 , 龚贺成为一名北欧出境游领队 。每年6至9月 , 龚贺会带9到10个团 , 每个团三四十人,一趟能挣4万到5万元,每趟约两周 。

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