签1单转介绍9个 高转介绍率从何而来?
如何提高转介绍率?李娟的心得之一是：多发房源挖掘真正需求 。
广而不散，是李娟的一大特征 。“不要被客户的话所局限” 。这种想法源于此前的一单，客户觉得310万贵，*终却成交了一套800万的房子 。李娟恍然大悟，意识到客户很少能直接说出真正需求 ， 需要自己不断挖掘 。自此，她会根据客户提出的基本需求，筛选全北京符合的房源情况，综合对比后发给客户 。
当然，跨区域推荐房源，*是面对面的情况之下 。线上咨询时 ， 客户处于规划中 ， 很容易受价格等因素限制 。而线下能实地感受，直接的视觉冲击更有说服力 。
至于不散，则体现在客户的垂直度上 。李娟有四不接：潜在纠纷风险、触碰道德底线、已交意向金的 ， 以及标的太大 。前三点都很容易理解 ， 第四点令人费解 。在李娟看来 ， 自己专注于刚需、初级改善多年 ， 与其花费精力钻研豪宅，不如精耕这块领域 。豪宅讲究圈层文化，注重隐私，而中小标的的群体更有人间烟火气，转介绍概率更高 。
除此之外，李娟一直认定，提升高转介绍率的核心是口碑积累，为客户争取利益*化，服务就会产生*反应 。
李娟曾经有一个客户，是在2009年8月成交的*单，随后陆续从李娟手里购置多套房子，加上卖出的房子，前后交易有七八套 。李娟认为，老客户维系得好，忠诚度很高，秘诀其实不难：一是用足够的数据支撑;二是不逼定，设身处地为客户着想，“只有足够真诚，服务到位，客户才会愿意为你的知识付费 。”
李娟还曾创下“服务1个新客户，带来9个转介绍”的记录 。去年9月，李娟接待了一位银行理财经理客户，这位客户对销售套路了如指掌，单纯使用技巧，很容易弄巧成拙 。
与其玩套路，不如靠谱来得动人 。李娟不忽悠、不抱侥幸心理，以数据驱动为根本，把用心对待作为关键武器 ， 事关利益点，提前讲解清楚，并尽可能地为其争取利益*化，保障客户的核心诉求 。
*终，这位客户获得超预期收获，对李娟的认可度大大提高，成交后还直接、间接地转介绍了9个客户 。
从业12年，如何保持激情?
“眼里有光，心里有梦，走路带风”，这是链家人对李娟的评价 。
以李娟的实力，早已对作业流程驾轻就熟 。但每当遇到客户时 ， 她仍会以饱满的激情进行服务，发自内心的认可工作，确保服务的优质 。积极的能量场会产生正循环，传递出的信号得到回应 ， 被客户、行业认可后，会更有动力输出 。
李娟始终保持着学习的热情和动力 。她关注业绩*的大咖同事，从他们身上不断汲取经验，她也经常关注公司里的新生代，相信“每个人身上，都能或多或少学到东西” 。
在李娟看来，房产行业竞争激烈，只有持续增长 ， 才不会落伍，也才能保持兴奋状态 。正如李娟的个性签名，“现在的优势都会被未来的趋势所替代”，为了保持竞争力，需要“不断提升，不停迭代” 。
成为全北京只有11人的五星经纪人，这是一个足以令人向往的荣誉，对李娟而言，更像是精彩生涯的延长线，因为她始终保持着一名行业新人的心态，去学习和前进 。
【五星经纪人的好处 五星经纪人怎样卖房】“互联网时代更新迭代快，既要巩固过去已有的，也要不断学习新东西 。”李娟说 。
推荐阅读
- 西瓜吃多了会得糖尿病吗
- 红茶能去甲醛吗 红茶叶可以去除甲醛吗
- 家具发霉如何处理 家具发霉怎么处理?
- 电动拖把好用吗 电动拖把到底实用吗
- 《王者荣耀》里目前最弱鸡的打野是谁？
- 客厅沙发后挂什么画好 客厅沙发后挂什么画好风水
- 哪些人不能吃西瓜
- 活性炭能使用多长时间 活性炭能使用多长时间扔掉
- 集成墙面是什么意思 集成墙面是什么