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8、恶意差评
1)别这样啊~请您多花时间去想办法提升自家店铺啦!别再祸害友商啦~给我们一万个差评也不会给您的小店一个订单呀!
2)横眉冷对千夫指!俯首甘为孺子牛!小店会认真对待差评,努力改正!但绝对不会向职业差评师低头!净化竞争环境,从我做起!
4)亲,我们家的口味是基本符合大多数顾客的,您可以尝尝店内其他款的,味道会更好哦,不过您的建议我们会吸取改进的,希望您不是同行来给差评回复咱们这边记得尽量延缓一两天再回复,为什么呢?
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总之,商家一定要第一时间给出回应,并积极联系顾客,找出顾客真正不满意的点,给出合理化解决方案 。让顾客感觉被重视、被尊重,才能有效提升回购率 。
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