界面新闻在工作时间多次致电中铁二院官网显示的电话，均无人接听 。采访人员通过其官网的“投诉咨询”栏目留言，截至发稿未获得回复 。
7月21日上午，界面新闻在中铁二院总部大楼门卫处获取到中铁二院宣传部门联系方式 ， 但电话接通后对方却称“打错了”，再次拨打已无法接通 。
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