【怎样投诉菜鸟驿站?】
不要接触菜鸟驿站也不要投诉菜鸟 。因为菜鸟驿站至今还没有监管 。淘宝购物地址备注“拒绝菜鸟驿站代收” 。这样就形成了合同凭证 。更不要听信有些菜鸟联盟的水军让你下载菜鸟裹裹 。如果那样就等于和菜鸟有了协议!如果你的快递被菜鸟驿站强制揽收 。不要给菜鸟驿站打电话 。淘宝物流跟踪或者快递单号跟踪都有快递员电话(注意 。有时已经被快递员冒名签收)如果接电话的不是快递员而是菜鸟驿站马上挂掉不要交流 。找卖家投诉违约让卖家去和快递沟通 。不然就在淘宝平台投诉卖家“未收到货被签收”!如果菜鸟驿站给你主动打电话 。不要交流!简单回应:我和你们没任何关系!直接投诉相关快递公司(电话投诉)“未收到货被冒名签收”3天(72小时)如果没有处理结果 。打电话12305(邮政总局投诉) 。在此期间不要受菜鸟驿站或快递员的电话影响 。坚持投诉 。直到将快递送的你备注的地址 。如有损坏及时拍照取证 。根据2018年5月1日实施的《快递暂行条例》所有快递必须将快递送的指定地址(以前和客户沟通后再选择代收除外)!
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