12315投诉中国联通会怕吗 找12315投诉中国联通有用吗

【12315投诉中国联通会怕吗 找12315投诉中国联通有用吗】12315投诉中国联通并不是很怕 , 因为不受约束力,而中国联通最怕的是工信部的投诉 。而工信部的投诉电话一般都是当地区号+12300 。下面 , 我们来看看趣丁网带来的怎样投诉联通客服工作人员吧!

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12315投诉中国联通会怕吗12315投诉对于中国联通的约束力不是很大,中国联通可能不太会怕12315 。但是 , 中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉 。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381” 。
如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的 。但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的,那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了 。
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怎样投诉联通客服工作人员1、拨打联通官方客户服务热线“10010”
在拨打热线电话时,接通后会有语音提示,我们可以根据语音提示接入人工客服,将投诉问题告知客服人员,请求解决问题就行了 。
2、拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”
如果在营业厅或者是拨打服务热线10010时,没能解决自己的利益需求,就可以直接在手机上拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”官方电话,找客服反馈有关问题 。需要注意的是打10015电话,产生的本地通话费用按照所属套餐的资费标准收取 。
如果通过上述方法还是没有解決自己要投诉的问题,可以选择拨打12315进行投诉 。
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联通最高级别的投诉电话号码联通公司的最高投诉部门就是工信部 , 工信部就是联通的直接监管部门 。在联通公司内部的最高监管投诉电话就是10015,如果对联通公司内部的处理不满意,可以拨打工信部的12381电话投诉 , 这也是投诉联通公司最高级别的电话号码 。

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