禁用第三方驱动程序
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器” 。
在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性” 。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”》“是” 。
如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序 。
卸载第三方驱动程序
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器” 。
在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性” 。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”》“确定” 。
注意:
可能需要在“确认删除设备”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”》“确定” 。
对于某些设备,你可能必须重启设备才能完成卸载过程 。
如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件 。
移除外接硬件
有时,设备的外部设备可能是导致蓝屏停止错误的原因 。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备 。
如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,你需要与设备制造商联系以获取支持 。
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