在一个企业的经营发展中,高层制定企业战略规划,为企业把关定向;基层员工按部就班执行工作命令,完成工作任务 。而一名中层管理者,需要同时做好向上管理、自我管理和向下管理 。
怎样才能做好中层管理者?明确自身在企业中的角色定位,站在下属的角度做好向上管理,站在对自己负责任的角度管理好自己 , 站在上司的角度管理好下属 。
01.找准定位,认清自己角色有一本著名的管理学书籍叫《改革领导人》,书中有这样一个结论:“一个企业能否保持持续发展 , 达到更高的业绩水平、关键取决于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、敢拼搏、能吃苦、求真务实的中层管理者 。”
中层管理者的定位和角色是什么?可以毫不客气地说,中层管理者是企业的脊梁与核心动力 , 他们是高层决策的执行者,也是基层员工的管理者 , 需要具备较强的领导力、执行力、影响力、创新力,才能在企业经营发展中实现自己的价值,得到成长和收获 。
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在一个习惯性的说法中 , 把中层管理者称为“中间力量”,其实更应该称之为“中坚力量” 。中层管理者的角色,对高层领导来说是解决问题的“战士” , 对平级同仁来说是协同作战的“战友”,对基层员工来说是带领大家战斗的“指挥员” 。
做好一个中层管理者,工作中既要贯彻落实领导意图和支持决策顺利实施,又要灵活机动地调整和完善局部战术;管理上既要履行上传下达的管理职能,又要及时反馈决策落实中出现的各种问题,积极推动并创造性地开展工作 。
02.做好下属,重视向上管理常言道:“千军易得 , 一将难求” 。现在不仅是一个好单位难找,一个好领导就更难求 。尤其是作为一名中层管理者,如何做好向上管理,处理好与领导的关系尤为重要,这需要一定的智慧,也需要恒久的耐心和技巧 。很多工作会事半功倍 。
重视向上管理是中层管理者的必须的态度,对于一个优秀的中层管理者来说,良好的向上管理作用非常大 。当工作遇到困难时,可以获得领导的支持,很多事儿会迎刃而解;当高层决策出现错误时 , 能扭转错误决策,实现逆风翻盘 。
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做好向上管理,与高层保持良好的链接 , 需要中层管理者具备强大的沟通能力,通过亲密接触和有效沟通,充分了解高层意图,然后去影响及引导下属员工工作,才能使高层决策变成下属的工作方向而不走样、不偏移,做到协调一致 。
中层管理者在向上管理时,应注意扬长避短、懂得察言观色、适当隐忍退让 。根据领导行事风格和性格特点,掌握适当技巧和沟通方式 , 才能获得高层领导的信任和支持 。与领导发生意见分歧时,保持尊重和理解,注意情绪和态度 , 以和为贵才能长治久安 。
03.做好自己,重视自我管理“打铁还需自身硬”,这句话可以作为中层管理者自我管理的指导方针 。一个中层管理者要学会自我管理 , 重视自己的言行、气质、工作方法和综合能力,这样才能让高层领导信赖,让基层员工信服 。
中层领导者的自我提升非常重要 , 通过不断学习,提高自己的专业知识储备和管理能力,不断提高对自我的认知能力 , 让自己的人品和道德修养不断得到提升,逐渐增强自身的气质和魅力,才能凸显自身的优秀和卓越 。
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