秘书需要具备什么能力 如何做好秘书

常言说得好:“宰相门前七品官” 。而相比于宰相的看门人,秘书的地位要高很多 。秘书向来都是领导身边最亲近的人 , 是领导最信任的属下,干得好可以很快得到提拔重用 。
从“端茶倒水”“迎来送往”到熟悉领导、了解领导服务领导,做好“参谋”与“助手”,实现从平凡到优秀再到卓越 , 需要付出的辛苦、情感和智慧,不会比任何岗位少 。
01.充分了解环境和领导是做好秘书的前提条件作为领导的秘书,必须尽快了解企业的环境和领导的性格特点、工作风格、工作内容等全方面的情况 。这是一个磨合的过程,需要非常用心,因为关系到能否快速与领导建立良好的信任 。

  • 熟悉环境 。
熟悉自身和领导所处的环境是基础 。主要与领导相关的行业前景、政策法规、规划计划、机构设置、管理制度、企业文化等方方面面,以及相关的社会关系、人脉关系,因为这些环境对领导的影响也很大,只有熟悉这些环境才能更好更快地为领导提供服务 。
  • 了解领导 。
任何领导都有他独特的性格、习惯、喜好、能力、教育及成长背景等,对工作的要求和标准也不尽相同,有人喜欢节俭低调,有人追求质量标准 , 根据不同的要求,为领导安排与之匹配的工作环境,才能渐渐获得领导的信任 , 才能让自己有更好的发展 。
比如,领导经常出差,对入住酒店更注重舒适度和卫生质量,而秘书在选择酒店的时候却忽略这方面的要求,只考虑交通便利、出行方便和周边环境等条件,必将无法达到领导的要求 , 将会渐渐失去领导的耐心和信任 。
秘书需要具备什么能力 如何做好秘书

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02.不断提升能力是做好领导参谋和助手的重中之重好的秘书可以在领导的工作中起到关键的辅助作用 。在日常工作中,为领导拾遗补缺 , 与领导优势良性互补,是成为领导参谋和助手的重要途径,这需要秘书不断提高自身能力素质 。
  • 自我能力提升 。
作为秘书需要针对自身工作需要,迅速提高自己的综合能力,包括公文写作与处理、办事办会、接待应酬、沟通聆听与领悟、组织协调、信息收集分析与整合等方方面面的能力,以及应对突发事件的快速应变能力,这些都是好秘书需要熟悉掌握的工作技能 。
  • 优势良性互补 。
除了自身具备超强的能力之外,秘书还要分析判断领导岗位所需要的知识与技能 , 分析判断领导的知识背景、知识结构和处事风格,找出领导的优势与劣势 。学习掌握领导优势领域技巧,强化学习和重点钻研领导认知盲区或技能弱点,关键时候为领导拾遗补缺 。
比如领导擅长企业的战略规划和市场运营,秘书可以熟悉掌握和向领导学习各种技巧,没有必要费心费力苦心钻研,而领导对分管的财务方面是短板和弱项,秘书就需要花费大量的精力收集、学习、分析财务管理方面的知识,提升这方面的能力 , 形成与领导的优势互补 。
秘书需要具备什么能力 如何做好秘书

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03.有效的交流和沟通是秘书必须要做好的事情【秘书需要具备什么能力 如何做好秘书】一个能与领导有效交流和沟通,成功进行向上管理的秘书 , 才能融入领导的圈子,与领导形成接近于同事、师生、亲友的关系,才能更快获得领导的信任和赏识,迎来职业生涯更好的发展 。
  • 建立良好的沟通渠道 。
加强与领导的有效沟通是秘书成功的关键 。通过建立有效的沟通渠道 , 让领导理解自己的想法,也有利于自己接受领导的观点 。了解领导的思维方式、沟通方式、决策方式,经常站着领导的角度与高度上思维、分析、判断问题,培养更多的共同语言和共同的情感非常重要 。

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