12、扣费失败怎么办 ， 从哪里参保?
扣费失败的用户可直接关注“惠蓉保”微信公众号 ， 在底部菜单栏“参保*”参保2023年度“惠蓉保” 。
13、扣费成功后 ， 从哪里查看订单?
关注“惠蓉保”公众号菜单栏：【个人中心】—【订单查询】 ， 即可看到扣费成功的订单相关信息 。
如果您的订单是由家属参保并自动扣费的 ， 可以通过“惠蓉保”微信公众号首页点击【参保查询】-【2023参保查询】中查看参保情况 。
14、扣费成功后不想买了 ， 从哪里退费?
关注“惠蓉保”微信公众号 ， 在菜单栏【个人中心】——【订单查询】——找到要退费的订单 ， 划到最底部 ， 选择“我要退费” 。本退费操作仅限参保期内有效 。*2023“惠蓉保”保障更全面、起付线更低、报销比例更高、参保人群更广、全自费特药更多 ， 连续参保有优待 ， 如您不小心关闭了自动扣费功能 ， 建议您主动参保,避免保障中断 。*
如有任何问题 ， 请拨打惠蓉保官方咨询电话4000013666*工作日9:00-18:00*!
温馨提示
如果您未开通“自动扣费”功能 ， 或者开通后扣费失败 ， 又或者想为家人参保“惠蓉保” ， 可以进行参保：
【2023年度成都惠蓉保自动扣费指南】
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