拼多多差评可以删除吗？拼多多是一款优惠购物软件，现在有很多用户在这里开网店，对于新商家来说，遇到了商品差评的评价，不知道要怎么才能解决，下面就为大家详细介绍一下拼多多差评删除方法，有兴趣的朋友一起来看看吧 。
文章插图
拼多多差评怎么删除
目前拼多多的差评是不能删除的！
因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率，而好评差评都是取决于顾客！
差评解决方法：
1、店铺服务给的中差评对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题 。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里 。
如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等 。不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满 。
2、商品问题给的中差评这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿 。当问题解决后引导顾客追加评价 。
由于商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突 。建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述 。因为拼多多平台有商品描述不符处罚及规则，这个需要注意!
3、职业差评师给的中差评很多商家店铺会收到恶意差评，如果是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的证据，证据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理 。
4、买家感受给的中差评有些顾客在收到货物后，感觉没预期中的那么好，价格也不匹配，商家在联系买家后，了解买家的实际需求，价格等，参考其他平台，适当给予礼品或优惠券等，或者你也可以推荐其他宝贝来满足顾客的需求，从而解决它们的问题，满意后再去引导顾客追加评价 。
【拼多多差评可以删除吗？拼多多差评怎么删除】拼多多店铺差评直接影响到销量和DSR评分，如果dsr评分差，店铺权重、宝贝流量就会有影响，所以评价方面商家要做好 。
推荐阅读
- 冰点还原如何设置任务计划任务?冰点还原精灵计划任务如何分配到计算机?
- Win10怎么禁用远程控制？Win10禁用远程控制操作方法
- 端午节英语高三作文
- 电脑只有一个c盘怎么重装系统?大番茄一键重装系统教程
- 怎样让孩子养成爱学习的好习惯 如何让孩子养成爱学习的好习惯
- 手机能压缩文件吗?
- 百度视频怎么投屏电视？百度视频投屏到电视的方法
- Win10系统要怎么进行录屏？Win10系统录屏的操作方法
- 大番茄系统重装会自动备份文件吗?大番茄备份文件怎么还原?