今日,京东宣布,京东商城旗下全新奢侈品服务平台TOPLIFE正式亮相各大应用商店,向用户开放初版APP公开下载 。
据悉,TOPLIFE由京东全资开发,以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌 。TOPLIFE完全独立于京东主站运营,独立的App平台将向用户呈献以品牌为主导的体验式购物,也会为奢侈品牌提供线上精品展示与商品销售的平台 。
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TOPLIFE相关负责人表示,京东致力于将TOPLIFE打造为中国奢侈品电商的旗舰品牌,依靠大量且持续的基建投入、定制化的客户服务体系、不断扩充升级的供应链管理,以及技术研发与大数据支持 。
据悉,TOPLIFE的客户服务标准将区别于普通电商客服,它会为每位消费者提供定制化的时尚顾问服务,该团队由品牌直接培训,经过在线下门店观摩研习后,每个服务人员都拥有深厚的品牌认知与产品知识 。
【toplife到底是什么东西 toplife又是什么品牌】除此之外,TOPLIFE时尚顾问团队还会提供24小时在线顾问服务,能全天候满足消费者需求 。
此外,为了满足用户对时效的需求,京东在TOPLIFE商品的配送过程中,开通了航空运输专线和京尊达白手套服务,实现了高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化专属尊贵的物流服务 。
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