未来已来 家庭服务机器人你期待吗?( 二 )


??老龄化已经离我们越来越近 , 根据联合国的统计标准 , 我国会在2025年前后进入深度老龄化社会 。对于老年人来说 , 具备情感陪伴、健康监测、紧急救护等功能的机器人将成为热点产品 。
??花样娱乐、智能陪伴、健康管理 , 不同年龄段消费者诉求不一
??根据中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告(2021年)》显示 , 2021年我国服务机器人市场规模约为302.6亿元 , 预计2023年有望突破600亿元 。在服务机器人市场中 , 家庭服务机器人占据最大的市场份额 , 占比超六成 , 并率先实现产业化的细分领域 。
??目前 , 以扫地机器人、智能健身屏为代表的功能型智能机器人的购置率最高 。这类家用机器人发展起步最早、产业化程度最为成熟 。紧随其后的是以聊天互动、逗乐陪伴为亮点的娱乐陪伴型智能机器人 。护理型、教育型机器人购置率虽远低于功能型机器人 , 但受老龄化加剧、年轻父母对智能启蒙教育及场景式陪伴需求提升等影响 , 这些类型机器人将孕育巨大的市场机遇 。
??消费者对机器人需求整体趋势一致 , 中青年人群细分差异明显 。机器人的实际底层价值为满足用户需求 , 从未来需求趋势来看 , 生活助理型机器人仍是第一高频需求 。
??然而 , 中青年人群处在不同年龄段呈现的细分需求差异较大 。“95后”“Z世代”首选娱乐服务型机器人 , 期待语音互动、讲笑话、聊天的花样陪伴;“90后”新晋父母看重教育型机器人 , 家有幼龄儿童催生智能陪伴与教学的需求;“85后”作为家庭中流砥柱对健康的高度关注触发对健康生活管理型机器人的强烈需求 。
??产品安全性是消费者购买机器人的首要考虑因素 , 年轻群体尤为关注 。消费者在选购机器人时 , 首要考虑因素是产品安全性 , 其次是售后服务及产品稳定性 。此外 , 他们对机器人的品牌口碑和评价、产品外观也有较高的关注度 。在产品外观上 , 他们希望可根据个人喜好定制 , 或者设计成卡通动漫的造型 , 兼具科技先进及可爱有趣的风格 。
【未来已来 家庭服务机器人你期待吗?】??机器人作为新生事物 , 其普及程度还较低 , 尚未出现家喻户晓的机器人品牌 。融合经典卡通动漫的超级IP机器人将有可能在年轻群体实现一个重要突破口 。

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