【电话销售工作总结报告】
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**工作总结范文1
三个多月以来 ， 在同事们*帮助下 ， 自己在电销方面学到了很多东西 ， 下面将以前*工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通*之后 ， 我才敢打自己*第一通* ， 当时拿**手都是颤抖* ， 心里竟然还在祈祷不要有人接* 。可是并不如我所愿 ， 那边接起了* ， 我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好*那些话语都烟消云散了 ， 后来就把话术都记在*子上慢慢年**工作压力 。当面对背井离乡孤军奋战时*寂寞时 ， 当面对完不成*任务*沮丧时 ， 当面对部分蛮不讲理**时 ， 一旦丢失了坚强*意志 ， 那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过*子 。尤其是做** ， 我们每天至少打五十个* ， 每个月如果有十六个工作* ， 那每个月我们就要800个* 。可见我们要经受多少次*拒绝 ， 我们听得最多*声音就是“拒绝” ， 如果不能激励自己 ， 不能互相激励 ， 那我们可能每天都会愁云罩面 ， 每天都不想打* ， 甚至看到*头就痛 ， 因为没有一个人会喜欢被拒绝*感觉 。
在追求成**时候 ， 必然会碰到各种各样*困难、曲折、打击、不如意 。可能这个世界上会有极少数*人 ， 他*一生一路顺风 ， 但是大部分*人 ， 他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败 ， 包括很多成*人士也是一样 。除了要对自己当初确立*目标要有坚定*信心外 ， 必须要不时回过头去 ， 检验自己一路走来*足迹有没有偏离了轨道 ， 有没有多走了弯路 ， 如果走偏了就赶紧回来 ， 赶紧修正 ， 不时地总结和回顾 ， 才能保证方向永远是正确* 。正如常言道：“一个人不追求进步*同时就是在原地踏步”!
此时回头一想 ， 我*人在工作中还是存在不少*缺点和不足之处 ， 尤其最明显*一点就是马虎大意 ， 在发传真*时候忘记该称呼有几次 ， 甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带 ， 最后还是满天去借 ， 此等*质*问题细节在生活中也是经常发生;打**时候还是不能够*面对问题 ， 在*遇到问题*时候自己容易惊慌失措 ， 不能镇定*稳住阵脚 ， 就把*直接塞给师傅或者其他同事了 ， 这点来说 ， 现在做*非常不好 ， 包括打回访自己都不会去打 ， 现在刚来了不到一个月*新人都可以自己面对这些问题 ， 我这点就做*不够成*了 ， 以后一定要努力改掉这个*价格区间 ， 满足不同*价位需求 。*编包整体进价相对较高 ， 在不影响现有合作关系*前提下 ， 适当**进货 。我们可以尝试利用宜佳旺个区域*项目 ， 广布*终端 ， 进行赊销 ， 扩大* 。我希望尽快处理掉以前电子**库存 ， 回流资金 。
对于网络方面：网络竞争越来越激烈 ， 尽管如此 ， 网络也必将成为各路商家必争之地 ， 所以我们应该提高对网络*认识 ， 加强网络*应用 。以后*网络推广工作中要制定详细*计划 ， 定时定量 。促销活动和事件炒作要精心策划 ， 有步骤*实施 。利用网络打造品牌*过程中 ， 我们可以发挥创意*事件 ， 炒作品牌;赋予文化 ， 提升品牌 。网销宝、直通车*竞价推广不适合我们目前*产品 ， 建议暂时取消 。我们可以再开一个*店 ， 作为试验店 ， 大胆尝试 。
此外 ， **十分重要 ， 我们应该有意识*通过实体和网络收集** ， 利用** ， 通过优质产品和服务留住* ， 通过打造品牌提升*认知度 。
我希望在自己以后*工作中 ， 与我们*团队一起打造出一个优秀**品牌 。发挥“高效、务实、精*、创新”*精神 ， 利用公司*现有资源 ， 打造一个宜佳旺自己**品牌 。把自己*职业命运融入到企业*成长中 ， 我相信伴随着公司*发展 ， 自己也会取得进步 ， 获得成绩 。
在以后*工作中我会进一步严格要求自己 ， 虚心向其他同事学**进步 ， 以期为公司*发展尽自己*一份力量 。特此 ， 希望上级*批准转正 。
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