解决方法：检查地线是否有效连接，因为地线没有连接的话壁挂炉是不会正常工作的，只需要把壁挂炉正常接地即可 。
你的显示屏显示的是EA，不是ER 。故障为点火失败，未检测到火焰 。欧洲之星ZWE系列出现EA时 ， 长按REST键3秒（显示屏下方闪红灯的键），机器会重新启动 。
新款欧洲之星WBN6000系列出现EA时，长按OK键盘3秒 。在让机器重新启动之前 ， 检查机器的压力表指针是否在绿色区域，有无漏水的迹象 ， 天然气是否未连通 。
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