建议先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，一般这两个原因最多 。如果没有问题的话，在开始逐步排查； 电磁阀故障 ：如果在点火的时候听到有点火声 ， 没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，更换电磁阀就行；点火器控制电路 :在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合 。水压过低、滤网堵塞：适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火烟管：一是烟管内堵塞了脏物，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可； 一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电前来维修 。
可能的故障点：燃气表电池电量不足、壁挂炉火焰探测针或主控电路板故障 。
如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，这两个原因最多 。电磁阀故障如果在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化 ， 电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下 ， 打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；还有就是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，以致点不着火，这个时候清除脏物就可以了 。在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合 。水压过低、滤网堵塞除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题 。烟管不能正常排气烟道不能正常排气有两方面的原因 ， 一是烟管内堵塞了脏物，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；一方面是烟管过长 ， 未正确规范安装，用户需致电前来维修 。
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