一、热水器触电的原因和解决方法1.热水器触电的原因：
（1）电路接触不良：电线外护套损坏 ， 电路板芯片缺陷，导线接触不良等；
（2）电源电压波动大：安装环境电压不稳定，超过220V，或者接触不良；
（3）接线不规范：热水器接线不规范 ， 使电流不均匀，造成触电；
（4）过载：电器运行时，电流超过电器额定值 ， 经常发生触电现象 。
2.热水器触电的解决方法：
（1）检查热水器接线是否规范，正确接地；
（2）检查接线板的接触是否良好，如有问题，应及时更换；
（3）检查安装环境电压是否稳定，不能超过220V；
（4）热水器安装完毕后，应检查其功率额定值，不要超载 。
二、热水器不打火原因及维修办法热水器不打火，原因有以下几种可能性:
1.可能是电源原因 。如果热水器打不着火 ， 可以先检查一下电源插头指示灯是不是亮着的，如果不亮，可能是电源原因 。可以重新更换热水器电池 。
?2.可能是电磁阀故障 。在点火的时候 ， 如果没有听到电磁阀的吸磁声，这很有可能是因为电磁阀老化或者是燃气问题，还有可能是电路问题 。可以根据具体的原因，更换电磁阀或者燃气瓶，如果是控制电路问题，可以请专业人员来维修 。
3.可能是电点火故障 。如果热水器点火的时候，没有出现电火花和点火声，那么有可能是因为电点火器出现了故障 。可以先检查点火器或者控制器是不是有问题，然后根据情况进行更换或者维修 。
4.可能是点火瓷针问题 。如果热水器点火的时候，没有出现电火花和点火声，也有可能是因为点火瓷针，可以检查一下，瓷针是否出现偏位或者老化的情况，及时将它摆正或者更换 。
三、热水器维修常见故障及排除方法、电热水器在进行工作的时候它的发热管的开关头直接进行导热，这是导热速度过快和过高的时候就会产生出误动作 。在进行处理的时候可以阿静它的温敏开关头从盲管底部抽高40mm进行断电，之后使用万用表测试它的电阻，这时需要将万用表打开到20MΩ，之后将电表比和发热管的外壳和任意一个电源线连接端连接，如果它的冷态绝缘电阻大于了5Ω ， 就表示你应该更换热水器的发热管了 。
2、发热管的绝缘性能下降的时候，它的电阻值就会不稳，这时就会导致漏电的现象出现，这时电热水器它的漏电保护插头就会立即进行工作，热水器也就出现了突然跳闸的现象，在进行处理时需要对发热管进行检测，或者是直接更换发热管 。
3、热水器的漏电保护插头和插座之间接触不良，最后因为过热而产生出误动作，在进行处理的时候需要检查和更换插座 。
故障二：热水器加热指示灯亮起 ， 但是热水器却不能加热 。
出现原因和处理方法：
1、热水器发热管外壳被烧坏了，在进行处理的时候直接更换它的发热管 。
2、发热管的插线端接触不良或者是出现了断线的现象 ， 在进行处理的时候应该对发热管进行检查和排除 。
故障三：热水器的指示灯一直亮起 。
出现原因和处理方法：
在热水器中它的温控器感温面和电热管之间的接触点减少 ， 在进行处理的时候需要重新安装它的温控开关 ， 同时使得它的感温平面能够良好的进行接触 。
故障四：热水器长时间进行加热
出现原因和处理方法：
1、热水器在使用的过程中没有使用最高档位进行加热，通常这一故障都是应对有功率转换功能的热水器，在进行处理的时候需要把功率转换器它的开关开到最大的功率档位 。
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