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冰箱故障咨询-冰箱在线维修解答

睿知

【冰箱故障咨询-冰箱在线维修解答】smeg是一家意大利公司 ， 成立于1948年，是世界上最大的专业厨房电器生产商之一 。它在欧洲是贵族家庭厨房电器的标准，在世界各地，smeg是极品厨房电器的代名词，其厨房电器标准已成为世界厨房电器厂商效仿的典范 。作为欧洲贵族家庭的标准,SMEG开发了数量巨大,类型各异的SMEG冰箱 。这些SMEG冰箱类型包括:并排冰箱,冷藏冷冻一体型冰箱,单层冰箱,双层门冰箱和小型冰箱 。

冰箱故障咨询-冰箱在线维修解答

文章插图
smeg冰箱售后服务中心成立于1996年 ， 经工商行政管理局批准设立依法登记注册，是一家以家电维修、清洗保养、技术咨询为主的专业家电售后服务型企业 。一直以家电服务为主营业务方向 ， 提供家电清洗、维修、保养、拆装等服务，实现了家电一条龙服务体系 。成立20多年以来，一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，工程师可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案，提高维修质量和维修效率，缩短维修时间，为用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评 。
全国统一服务热线：-801-0675
服务时间：30分钟上门，24小时服务 ， 节假日不休 。
服务区域：全国联保 。（专业、守时为您提供服务 ， 配件均来自厂家）
服务流程：
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题 ， 可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务 。
二、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼 。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址 ， 我们将提供上门服务 。然后维修技师致电与你商量上门服务时间 。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点 。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障 ， 以便对症排除故障 。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因 。
五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用 ， 以便让您做到心中有数 。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修 。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 。
六、排除故障
如果您同意维修 ， 便开始正式排除故障，直到故障消失为止 。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止 。
七、填写凭单
维修完成后 ， 对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话 。最后清理服务现?。?清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品 。
八、提供保修
在保修期间 ， 当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务 。
补充说明：报修人数过多时可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次 ， 谢谢理解 。
维修服务说明：
以下情况之一的不属于包修范围：
1.消费者因使用、保管不当造成损坏的；
2.非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3.无包修凭证或有效购买凭证的；
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5.因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；
6.处理品、已超过包修期的产品 。

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