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我是北方人 ， 家里的壁挂炉一直在使用 。冬天家里供暖时会在壁挂炉的取暖档位上进行操作，但是最近感觉暖意浓浓都有了 。打开壁挂炉之后，发现里面的冬季模式一直有火，不知道为什么？我觉得是不是因为管道堵塞造成了热量损失，通过查询燃气公司客服服务人员询问得知 ， 只要在冬季模式开启时关闭燃气阀门和气阀就可以了 。
1、冬季模式有火可能是燃气系统出现问题 ， 导致壁挂炉无法正常运行；
燃气公司通常在用气高峰期会对小区进行燃气管道的集中排查，发现燃气管道出现问题也会影响壁挂炉使用 。如果是壁挂炉系统故障导致，要先对燃气管网进行检修，排除燃气管道故障原因后再对壁挂炉系统进行维修；如果气阀被严重卡住无法打开，可以在气阀和水管之间加装一个过滤器，同时更换气阀 。
2、要想保证壁挂炉使用正常，冬季模式中一定要关闭燃气阀门和气阀，避免发生热胀冷缩导致气阀损坏；
燃气阀门打开后 ， 室内温度一定要保持在18℃以上 ， 避免室温过低造成壁挂炉长时间处于开启状态，从而影响壁挂炉工作效率 。另外，壁挂炉是一种节能产品，在冬季模式下关闭气阀后，可能会因为室温降低和天然气供应不足导致壁挂炉停止运行；或者燃气阀门关闭后导致室内温度降低、燃气压力升高，同样会导致壁挂炉不工作 。所以使用壁挂炉时应该随时检查室内温度 。如果您家中有老人和小孩，可以考虑是否有远程控制开关壁挂炉功能；如果没有就需要使用电加热或者手动控制壁挂炉 。
3、冬季模式温度设定是20℃，并且设置了三个不同的取暖档位，建议使用温度设定较低的取暖档位来进行操作；
但如果是冬季模式时，建议使用温度设定较高的取暖档位，这样在实际操作时才会更好的控制采暖效果 。冬天供暖的时候也不要忘记打开壁挂炉 ， 防止长时间不使用而导致壁挂炉的加热元件损坏 。当我们检查室内供热系统时，如果发现室内管道内沉积的污垢过多，或者是由于壁挂炉长时间使用而导致燃气泄漏造成热量损失的话 ， 我们就需要对壁挂炉系统进行清洗，然后再恢复正常生活和工作 。
4、选择了手动的采暖调节方式后打开壁挂炉电源按键；
关闭燃气阀门和气阀；关闭暖气阀门；关闭壁挂炉电源按钮；关闭壁挂炉燃气阀门；关闭燃气阀门和气阀，此时壁挂炉供暖模式就不工作了 。因为我们是通过关闭燃气阀门来控制壁挂炉是否运行 ， 如果燃气阀门关闭了壁挂炉则无法工作，从而导致整个壁挂炉在冬季模式期间一直在燃烧 。这时我们需要打开燃气阀门才能关闭阀门让发动机运行 。若燃气阀门打开则冬季模式无法启动；如果燃气阀门关闭则冬季模式可以启动 。
5、调整室内温度，将温度调节到最低时可以完全关闭壁挂炉 。
使用壁挂炉的过程中，可能会出现各种故障问题，这里建议使用专业售后来处理问题 。壁挂炉有故障原因：1、管道堵塞：家中有暖气管道不畅通 ， 或者是家中的燃气管道存在问题 。2、采暖系统堵塞：家里的燃气管道堵塞也会造成供暖系统烧水现象，这是壁挂炉存在安全隐患了 。
【威能壁挂炉夏季模式不工作了 威能壁挂炉冬季模式一直烧个不停】
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