回答这个问题 。从下面几个方面来说明:
什么是SOP
我们首先来了解什么是SOP 。SOP(Standard Operation Procedure) 。也叫标准作业指导书 。还有另外一个称呼WI (Work Instruction) 。作业指导书 。
SOP是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和操作过程中的注意事项 。参数设置等 。随着社会进度 。很多企业都导入电子作业指导书 。
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SOP的作用
缩短操作人员的培训时间 。使员工可以快速掌握作业步骤
是员工作业的标准 。品质稽核的依据
是企业制造工艺技术、经验的积累
是现场管理标准化生产的基础
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一份好的SOP
一份好的SOP要具备下面几个基本条件:
条理清晰 。步骤描述详细
用语要规范 。语言要简练
内容要全面
经过各部门严格审核
要“图文并茂” 。增加表格 。实物图片
就是要一目了然
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SOP要包含的内容
要包含当前工序需要使用的物料名称和数量 。
要包含作业需要的工装夹具
要包含需要使用的设备和参数设置
要有详细的作业步骤描述说明
包含工序名称和人员配置 。作业时间
包含质量要点和安全注意事项
以上是对于为什么要有SOP进行说明 。欢迎大家留言讨论和点赞 。
其他观点:
SOP也就是标准作业流程 。企业规范化操作的必备项
企业从一开始草创 。几乎依赖创始团队的强大能力在经营 。随着业务逐渐成熟 。团队也不断扩大 。各种类型的员工加入 。起初创始团队的先进经验是可以以传帮带盯的方式进行复制 。可是人员增加到一定程度 。这种方式的复制效果会逐步逐级弱化 。尤其是每个人的想法、经验都不同 。大家也许都会认同同一个目标 。但因为人的差异化会导致大家对目标的标准不统一
这时很多老板会抓狂 。其实只是因为人多了 。即使员工都非常优秀 。也无法避免 。正所谓“有人的地方就有江湖 。有江湖的地方就有纷争” 。而在企业中纷争就代表着内耗、低效和高成本、高风险
此时建立sop就非常有必要了 。要求所有人按照标准的作业指导书开展工作 。虽然操作层面总有差异 。不可能绝对的一致 。但总会尽可能解决主业物流程的关键节点标准不统一的问题
建立sop时 。要抓住几个关键点:
1、先梳理流程 。流程是通道 。要先理清通道是否通畅、是否逻辑正确、是否满足经营需求
2、再建立标准 。标准要落地 。要符合“双蛋化” 。即坏蛋化和笨蛋化
——坏蛋化 。指的将所有相关人员都视作坏蛋 。都会去找漏洞 。所以逼的标准必须要全面
——笨蛋化 。指的将所有人都视作笨蛋 。必须将各个业务动作分解到最小单元 。分解到绝对普世常识面 。不然一定会有人不理解或者理解偏差
SOP是一套极其有效的管理工具 。我个人非常推崇 。所以也不太可能三言两语就说清楚 。尤其是手机码这么多字确实痛苦
【为什么要有SOP?】希望能帮到您
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