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故障现象：博世热水器不加热，用手触摸按钮也是冰冷 ， 按了几次都没有反应 。而且热水器的水温还不稳定，应该是加热管坏了 。检查没有 。怀疑插座被异物卡死或者是被水冲坏 。打开水管发现水都已经加好，打开热水器进行清洗，发现水并未沸腾 。因为不使用的情况下会导致水温下降到50度以下 ， 所以现在不需要加热水了有故障解决方法：首先是打开热水器进行检查并清理干净阀门里面的水垢或水垢；然后用毛巾对好各个出水口进行擦拭，但是由于操作不当所以会出现漏水的现象 。同时可以检查热水器上的小故障 。
1、看指示灯，正常情况下电热水器的温度都是有显示的 ， 但是如果用手触摸加热按钮会跳 。
那么这里面有可能是加热管坏了 。建议大家还是检查一下，看看电热水器的加热指示灯是否正常 。然后把电热水器拔下来 ， 把手伸到最外面，在上面摸下有没有明显的温度感觉 。看能不能感受到热的温度 。在用手摸的时候可以直接触到按钮 。如果是很冰凉并且还是不加热，那可能就是加热管坏了或者是出水阀被堵塞，然后热水器无法正常使用 。这也是比较常见的故障了),直接拔出来；再摸一遍出水口，观察一下是否水有流出并且水温还很高 。在出现故障时可以试试将进水管拆下仔细检查一下是否有异物卡住或者被水冲坏；最后也检查下自来水的阀门；然后在进行清洗，然后再更换热水器里面的部件 。
2、看温控器上的数字显示是否正常 。
显示正常，表示它的控制方式为：设定温度+4℃ 。注意温度设定一定要符合温控器的指示 。如果不显示温度的话，需要考虑加热管 。因为我们在使用的时候必须要设定温度，而水温越高，加热越快，所以这个设定是非常重要的前提，如果温度设定得太低 ， 就不能达到热水加热的效果了 。所以一般情况下，水温要保持在40度以上，才可以进行加热 。不过现在市场上有很多都配备了加热设备但是这些设备在开机和通电状态下很少使用的情况下会出现水温低的情况！所以我们可以通过温控器来判断这些热水器目前处于运行还是处于保温状态中所以才会出现不加热、用手触摸按钮也冰冷、按了几次都不反应这些情况来看就是热效果不好！
3、电源指示灯是常亮（正常是绿色),那么这个热水器就可以正常使用了 。
故障排除：博世热水器的加热主要由内胆加热器和电热管组成 。内胆里都装有发热元件 ， 工作时会产生热量 。同时热量也通过这个内胆传递给了加热管中的热量，加热管传递给用户进行加热；同时 ， 热水经过加热管之后，加热管内就会产生水垢 。随着水温和热水变得越来越高，水垢就会堆积出来并随着加热管进入加热器里 。当水温达到一定程度之后就不需要加热了，所以这个时候加热水就显得很重要了 。并且还需要注意加热管的长度不要太长或太短；不要用太粗的管；不要把热水都给加热；也不要把冷水直接加热到80度左右！因为水温而变化；如果水温变化很大 ， 热水器就会自动启动加热功能让热水加热快并且不烫脚！所以一定要按照说明书来使用热水器这个就很重要了~如果你不知道自己要注意什么的话就点击上面的图片或者是联系客服：小华师傅来帮你解决问题吧~（手动点赞）
4、如果还是不行，这可能是加热管坏了导致水垢太多所致 。
如果还是不行，说明加热管中水垢太多，导致管壁变薄 ， 管内壁结垢，导致水不能正常循环，水垢越积越多 ， 水的温度越低所以热水器会逐渐升温变热呢 。解决办法：检查热水器电源插头有无进水现象，如果没有，那就是水管出现了问题 。打开水管 ， 检查是否漏水，如果没有漏水，那么就检查热水器 ， 如果漏水则一定要拆开检查并清理出水垢 。如果水垢太多会导致热水器长期不能用，水会越来越少 。而热水器用在家庭中可以作为生活用来烧开水用的 。当水垢太多的时候就会出现热水不沸腾和启动不了的现象 。所以要清理家里的水垢 。另外再安装一个热水器使用 。
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