2.电话查询：办理医院电话或0351-2366791、0351-2366759 。
九、评价渠道
对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价 。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布 。
1.线上：网上服务“一事一评”
(1)通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价 ， 选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评 。
(2)通过山西医保公共服务网上服务大厅(http://ybj.shanxi.gov.cn/ybfw/hallEnter/#/Index)点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价 ， 选择“好评”或者“差评” 。
2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评 。
跨省急诊住院人员备案
一、事项名称
跨省急诊住院人员备案
二、服务对象
参加太原市城镇职工基本医疗保险的跨省急诊住院的参保人员
三、办理方式
网上办理：“山西医保”微信公众号、“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”手机APP办理 。
四、办理流程
为确保备案后能够在异地正常使用社会保障卡，请持备案人本人社会保障卡到人社部门社会保障卡制卡中心(太原市政务服务中心三层B区)进行卡环境检测 。
网上办理：2022年7月1日起，通过线上途径可自助办理异地备案 。
五、办理时限
即时办结
六、监督电话
0351-2377283
七、评价渠道
对符合规定的经办事项受理过程中 ， 现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价 。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布 。
1.线上：网上服务“一事一评”
(1)通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评 。
(2)通过山西医保公共服务网上服务大厅点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价，选择“好评”或者“差评” 。
2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评 。
跨省非急未转住院人员备案
一、事项名称
跨省非急未转住院人员备案
二、服务对象
参加太原市城镇职工基本医疗保险的跨省非急诊、未办理转诊的参保人员
三、办理方式
网上办理：“山西医保”微信公众号、“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”手机APP办理 。
四、办理流程
为确保备案后能够在异地正常使用社会保障卡，请持备案人本人社会保障卡到人社部门社会保障卡制卡中心(太原市政务服务中心三层B区)进行卡环境检测 。
网上办理：2022年7月1日起，通过线上途径可自助办理异地备案 。
五、办理时限
即时办结
六、监督电话
0351-2377283
七、评价渠道
对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价 。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布 。
1.线上：网上服务“一事一评”
(1)通过山西医保公众号——互动交流——经办服务评价 ， 选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”五个等级，后两个等级为差评 。
(2)通过山西医保公共服务网上服务大厅点击“互动交流”按钮，转到评价界面进行评价，选择“好评”或者“差评” 。
2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评” ， 设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级 ， 后两个等级为差评 。
依据：
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