实话说 。我是收派员 。你说的事情我不相信 。认同的点个赞 。谢谢
其他观点:
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方法一 。找总部
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顺丰是一家比较重视客户服务满意度的公司 。可以直接致电95338直接给他们总部打电话 。看看给出什么答案!多打几个别怕麻烦!
方法二 。邮政管理投诉
【顺丰损坏了顾客的东西,投诉就真的没用吗。还是说顺丰做大了看不起我们店大欺客?】
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这个方法就简单便捷 。你只要在国家邮政管理局网站上面投诉就可以了 。或者打电话给当地邮政管理局投诉 。把自己的问题描述清楚就可以了 。然后就做等电话!应该很快就有工作人员与你联系了!
方法三 。闹
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这个办法无耻了一点 。你要放下面子放下脸 。找几个人就去他们营业点一哭二闹三上吊 。天天去让他们不能正常的工作 。直接影响时效 。估计没几次就会有管理人员与你协商了!但是这个办法首先要拉下脸!
总结
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和气生财很重要!不要生气还能咋的?咱们的监管部门还是很好用的!最不济还有最后一招吗不是?
给位看官好看点个赞关注一下给个鼓励!
其他观点:
用顺丰发东西也发了好几年了 。月结客户 。运费不多 。一个月就几百元 。最多也不会超过1000元 。如果发货的时候没保价的话 。哪怕是用顺丰 。全额赔偿的几率也比较低 。
本人曾经两次丢件 。其中一次还是找回来了 。
一次是由顾客提出索赔 。获得了全额赔偿 。这次是派件方的快递小哥弄不见的 。新手 。所以没扯皮很久 。
第2次是发两个手表到广州 。想着那么近就没保价 。没想到过了好几天顾客说收不到 。后来联系顺丰客服 。他们说可能丢件了 。说我没保障 。最多只能赔偿500 。我说这个不能接受 。我已经支付运费了 。你顺丰必须要保证货物要安全到达 。按照你这样说 。我都可以去开个快递公司把货拿走了 。之后说货的不见 。就不用赔偿了 。
但是顺丰客服不管那么多 。会一直在扯皮 。我也在邮政投诉了 。后来连续几天后 。一直沟通 。直到有一天 。。顺丰客服说有可能找到 。是快递小哥把包裹放在另外一栋楼了 。签收那个人以为是他室友的包裹就没打开 。刚好他室友又出差了 。又折腾了几天 。终于找回了 。
经过这次事后 。发贵重一点的东西都会保价 。另外也会根据地址情况选择性保价 。比如同样价格的东西 。发上海不保价 。发新疆会保 。因为路程远 。出意外情况的几率比较大 。
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