用什么技巧和话术让客户转介绍?( 二 )


用什么技巧和话术让客户转介绍?

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3.销售人员的诚实守信 。客户觉得你是一个可以信赖的人才愿意把他周围的亲朋好友介绍给你 。
这里有个著名的故事:就是海尔砸冰箱的故事 。1985年 。海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线 。一年后 。有用户反应海尔冰箱存在质量问题 。海尔公司给用户换货后 。对全厂冰箱进行了检查 。发现库存的76 台冰箱虽然不影响冰箱制冷功能 。但外观有划痕 。时任厂长张瑞敏将这些冰箱当中砸毁 。并提出有缺陷的产品就是不合格的产品的观点 。在社会上引起极大震动 。这也是海尔能走进千家万户走向世界的原因之一 。作为销售企业或销售人员诚实守信是增加客户的必不可缺少的因素之一 。
用什么技巧和话术让客户转介绍?

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如果能做到以上三点 。我相信你的客户会不间断都给你转介绍 。期待能够帮到你 。
其他观点:
让客户帮我转介绍 。这里其实就是如何去说服别人的问题 。这里我给大家说说我的做法:
举例:亲爱的Y先生 。非常感谢你多次购买我的产品 。照顾了我的生意 。我对你真的非常感恩(让客户喜欢你) 。因为这个月初老板下发了销售额度50万的任务 。这是一个非常大的挑战 。我非常需要你的帮忙 。我知道你对我们的产品是非常认同的 。你每成功帮我介绍一个客户 。你都可以获得同系列产品的一个赠品 。价值都在200元以上哦(互惠原则) 。同时你在介绍当月购买我的产品的话 。能享受额外的9折优惠(对比原则) 。客户欣然同意 。
我在说服客户帮我转介绍的过程中 。我的思路是:首先让客户认同我这个人 。让客户喜欢我 。然后我非常自然的请求他的帮助 。并给到他介绍的好处 。并且价格也相对他以前买的价格会有优惠 。我相信我这样真诚请求客户帮助 。客户会帮我的 。
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