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管教孩子是家长的职责所在，但孩子有时根本不服从管教，让家长感到十分头疼 。对于家长来说，孩子不听话无疑是在向自己挑战，于是家长十分恼火，加重处罚力度，结果更激化了亲子间的矛盾，使家庭和谐受到损害 。
11岁女孩跟大人顶嘴不听话怎么办？
【11岁女孩跟大人顶嘴不听话怎么办】1、及时疏通孩子的情绪，堵不如疏
孩子变得敏感，行为和思想发生变化，可能孩子本身也没有察觉，家长就要及时纠正孩子的一些错误行为和语言，帮助孩子顺利走向下一个阶段 。不要盲目的堵住孩子错误的行为，严厉的批评反而会适得其反，疏导才是解决问题的关键 。
2、学会让孩子做选择
孩子这个年龄 ， 往往会有了自己的主见和想法 ， 不会再按照父母或老师的方法做事，而这也是孩子长大的一种表现 。当发生一件事情时，父母让孩子试着做选择，让孩子自己做主，如果孩子的选择错误了，孩子便知道以后要怎样选择，也会听取家长的意见，对于孩子以后的生活会有很大的帮助 。
3、尊重孩子
孩子之所以和家长说“不”，就是希望得到家长的尊重，希望和家长有一个平等的地位 。这个时候，千万不能一味地斥责和压制孩子，只要不是原则性的问题，家长是可以妥协让步的 ， 避免和孩子发生正面冲突 。强行压制，只会伤害孩子幼小的心灵 ， 造成孩子难以弥补的成长创伤 。
4、不要随意责备孩子
由于家长把孩子当作管教的对象，难免常常不讲方式方法、不分场合地批评孩子，让孩子感到难堪 。这是许多做家长的通病，而且，这些批评虽然尖锐却未必正确 ， 一出口就会伤孩子的自尊心 。于是，在孩子的眼里，家长就显得蛮横不讲理 。家长批评孩子的错误是应该的，但要准确、适当，在批评前先要弄清缘由，不要乱批评；批评的过程中还要注意语气、措辞 ， 要循循善诱，使孩子心甘情愿地接受 。
5、父母要先学会控制自己的情绪
孩子之所以会顶嘴，是因为他们还没有学会合适的表达方法 ， 家长没必要因此大动肝火，更不要因为自己的不痛快，而将怒气发泄在孩子身上 。没有办法解决孩子顶嘴的家长 ， 其实自己控制情绪的能力也是比较差的 ， 他们只会用言语伤害孩子，因此家长首先要做的便是控制自身情绪 。
6、教会孩子正确的表达自己的情绪
每个人都有自己的脾气，这并不是一件奇怪的事 ， 家长应教会孩子正确地表达自己的想法 ， 不要通过发脾气来表示不满 。比如遇到不开心的事，可以向自己的好朋友倾诉，或者是跟父母聊聊 。家长要告诉孩子，如果有不开心的事可以说出来，但前提是家长要耐心倾听 ， 然后告诉他们应该如何去解决 。
7、父母要理解孩子
很多孩子喜欢和父母顶嘴，是因为觉得父母不理解自己 。所以，父母平时要多听听孩子的意见，以便理解孩子的心理和感受 。
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