退休人员遗属待遇可以网上申办 。通过“智慧人社”APP或“智慧人社”微信公众号注册遗属本人用户登录后 ， 在“遗属待遇申领”模块提交申领信息，具体如下：
一、申领入口
①智慧人社APP
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②智慧人社微信公众号
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二、申领流程
第一步；扫描下方APP二维码下载“智慧人社”APP（或直接通过手机应用市场下载）或扫描下方公众号二维码关注“智慧人社”微信公众号，注册遗属本人用户账号并登录 。
【附入口 株洲企业养老退休人员遗嘱待遇申领指南】 第二步：点击“城镇职工保险”下“遗属待遇申领” 。
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第三步：操作“遗属待遇申领”
①进入遗属待遇申领页面后，填写逝者姓名、证件号码、死亡时间等申领信息，浏览承诺书并同意承诺签名，最后上传有死亡时间的死亡证明 ， 点击提交申领即申领完毕 。
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②社保机构受理审核后，遗属可在遗属待遇申领页面查看办理进度和遗属待遇核定表单 。审核通过的，社保机构在遗属待遇申领次月25日前拨付至逝者本人领取银行账户;审核不通过的退回至网络端 。
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三、发放时间
审核通过的将于申领次月25日前发放至逝者养老金发放银行账户
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