3.检查燃气管道
如果以上两种方法都无法解决故障码11，那么我们需要检查燃气管道是否有问题 。可能是燃气管道堵塞或者燃气压力不足导致热水器无法正常点火 。这种情况下，我们需要请专业的维修人员来进行检查和维修 。
故障码11通常代表燃气热水器点火失败 ， 需要通过检查点火电池、清洁电极和检查燃气管道等方法来解决问题 。同时，我们还需要定期进行热水器的维护和保养，避免故障的发生 。如果以上方法都无法解决问题 ， 建议及时联系专业的维修人员进行处理，以免造成更大的损失 。
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