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医院科主任述职报告范文10篇( 二 )

睿知产品经理


医院科主任述职报告（五）：
尊敬*各位*、各位同事：
一年来，我在院**正确*下，在分管院**指导下，在同事*帮忙下 ， 使个人素质、工作*事和业务水平等各方面都有了较大*提高 。今*我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感职责重大，有*好工作*强烈使命感，又深知*事有限，怕辜负医院*和同事*信任，借此机会，谈几点感*认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位*、同事批评指正：
一、努力学*、职责强，是全院公认*又忙又乱又必不可少*科室，医务科工作*效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉 。上任之初，应对崭新*工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也以往彷徨过、失落过、气馁过，可是组织*信任 ， **帮忙，科室*支持，职工*理解使我鼓足勇气 ， 充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中 。医疗质量*和服务水平*提高是医院*永恒*主题，更是医务科工作*重中之重 。坚持"以患者为中心"*服务理念，狠抓"医疗质量""优质服务"两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素 ， 加强医疗应急*建设 ， 强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，进取协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量 。
1、完善医疗*组织，构建流畅*体系
持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设 ， 尤其是加强科室质管小组工作 。为此调整充实了医院质量*委员会，成立医疗质量**小组和医疗纠纷协调处理*小组 ， 制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精*力量，加强质量培训 ， 高起点、高标准、严要求，稳步开展工作 。
2、增强依法*意识，健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理*作规程，狠抓医疗质量*，确保医疗安全;规范医疗技术*作规程，完善各项医疗规章制度，修订*岗位职责 。
3、倡导全面质量*理念，注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术*作常规，实施医疗质量*动态过程* 。加强基*质量*，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善*注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基*规范、处方*办法、技术准入制度、值班和交*制度等医疗质量和医疗安全*核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全 。
4、加强质量控制** ， 及时反馈整改提高
质量** ， **体系，体系加以控制才有保障 。制定切合实际全面量化**评价标准，修订了《医疗质量*考核标准》，规范了医疗质量*工作，严格标准 ， 奖惩结合，及时反?。?切实整改，旨在用标准化*打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并构成长效机制 。
5、加强医疗安全教育和医疗质量*培训 ， 有效防范医疗纠纷员工培训是医院**重要资料，是提高员工*法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识*基*工作 ， 是员工掌握医疗质量*、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能*重要途径 。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核 ， 狠抓对各级各类医务人员*"三基三严"训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员*职业素养 ， 端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全 。
6、改善服务流程，提高工作效率 。加强正点手术*，严格执行节假*手术制度，提倡连台手术制度 ， 择期手术术前等待*不超过3天，努力缩短平均住院*，供给优质便捷医疗服务，提高了工作效率 。
7、合理用药规范* ， 减轻病人负担 。认真贯彻*《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级*实施细则，并制定了更加严格*抗菌药物、化学药品和中成药分级*审批制度，因病施治，合理用药 。实行同级以上医疗机构之间辅助*相互认可制度，切实保证门诊及住院**连贯*，增强*项目*针对* 。
8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷 ， 构建和谐医患关系 。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训 。教育医护员工牢固树立全心全意为*服务*观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象 。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉*，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，*正常医疗秩序 。同时总结投诉案例，*投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量 ， 加强医患沟通，改善医患关系，树立良好形象 。

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