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信访工作自查报告参考范文10篇( 四 )

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*工作自查报告参考范文（十）：
今年，我局*工作在市委、市***下，在市委群工部、市**办*指导下，按照《*条例》*要求，在畅通*渠道 ， **秩序，强化工作职责，解决市民*问题等方面做了很多工作 ， 有力地*了正常**秩序和社会稳定 。现根据市委办、市*办要求，我局对2014年*工作开展情景进行了认真自查，现将自查情景报告如下：
一、加强组织*，目标职责落实到位
我局*班子高度重视*工作，围绕市委办、市**目标要求，多次召开党组会、局长办公会和局务会*当前水务工作应对*新形势，树立做好*工作对水务新发展促进作用*新认识 ， 进一步增强了全局上下对*工作促和谐、保稳定*意识，强化了*工作职责 。我局坚持按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“**一岗双责”*原则 ， 构成了主要*负总责，分管*具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办**工作格局 。
为畅通*工作渠道，我局将*接待室设置在局办公室，并确定专人负责*工作，方便了市民来信来访;认真听取市*见、提议，及时化解矛盾、解决问题 。建立健全*工作机制 ， 进取从源头治理、事中*、事后化解等环节妥善处理*问题，并按照各自承担*目标任务明确职责，狠抓落实，把*工作纳入了各科室2014年目标绩效* ， 确保全年*工作目标任务*完成 。
二、畅通*渠道，推动*工作有序开展
*一*认真处理群众来信，热情接待群众来信来访 。在接待市民来访工作中，负责***耐心听取投诉人讲述情景并认真作好记录 ， 及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务*法律法规，认真回答市民*各类咨询，千方百计为市民分忧解难，礼貌礼貌，热情服务;对市民反映*问题以及市委群工部交办*群众来信、来防和网上，都及时调查情景，对发现*问题督促其限期处理 ， 做到件件有登记、件件有落实、件件有回复 。
局党组*、局长许飞地等党组*对来信和来访反映*问题也都十分重视，亲自责成相关科室具体落实，每一件*案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表**当事者进行回访，得到了当事人认可 。同时，对于省、市明确*重要*案件都及时将办理情景向上级相关部门汇报 。据统计，今年截止2014年12月1*，我局共受理各类来信来访10件，均已及时处理，处理率为100%;受理*信箱投诉提议6件，处理6件;受*信箱投诉提议4件，已及时办理及回复 。
*二*进取做好**接访工作 。全年局*接待*有计划有安排，相关接待局*按时到位接访，坚持定期下访 ， 落实了*接待*制度 。同时 ， 坚持“谁接访谁负责”原则，认真落实*包案制度，采取了“一个案子、一名*、一个方案、一抓到底”*办法，严格督办，全年局*包案办结率达100%，有效解决了一批*难题 。
**，未发生越级* 。真正做到了为市委、市*及市*分忧 ， 为我市社会稳定、经济发展和构建和谐社会服好务 。由于重视*工作，今年水务*未发生一齐到京非正常*，在重要会议、重大活动、法定节假*期间未发生到省、市非正常* 。
三、完善工作机制 ， 推进*工作*制度化、规范化建设
*一*加强制度建设 。对于可能构成**问题，我局组织力量专题进行研究 ， 预先研究工作措施，并建立健全了矛盾纠纷排查化解制度、*稳定风险评估制度，对外公布*工作流程，办结，大大*提升了*工作处置力度 。
*二*加强**报送 。建立市、县水务**报送机制，由分管*及办公室主任抓好落实，按照分级负责、要情必报、准确及时*原则，随时掌握涉及水务部门**工作动态，及时报送涉及社会稳定*重要*，是保证**完整* 。
【信访工作自查报告参考范文10篇】一年来 ， 我局认真完成了*工作目标任务 ， 进取努力地创新*工作思路、方法、举措，有力地促进了全局*目标任务*全面完成，为全市改革、发展、稳定做出了进取*贡献 。今后，我局将全面贯彻落实《*条例》精神，进一步严格执行*工作和维稳工作职责制 ， 耐心接待每一位来访市民，认真对待每一件*件，做好投诉案件*查处和回复工作 。对*工作专题研究，制定措施 ， 尽力将*案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争*不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好*工作 。

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