海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求 。海尔人永远自以为非 , 只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我,实现以变制变、变中求胜 。海尔不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展 。
海尔是所有利益相关方的海尔,主要包括创客、用户、股东以及其他利益攸关方 。网络化时代,海尔与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈,共赢共享共创价值 。只有海尔这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢,海尔才有可能实现永续经营 。
以上内容参考:百度百科—海尔
海尔维修售后电话海尔维修售后电话:400-650-2358 。
海尔24小时客服热线:4000161018 。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序 , 后期同步跟踪查询公开透明 。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供 ,
(在海尔“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务) 。
海尔售后服务承诺:
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务 。
【海尔的售后电话是多少,海尔的售后电话是多少海尔洗衣机的售后电话是多少】2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务) 。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外) , 特殊情况立即上门服务,并跟踪回访 。
4、消费者购买的海尔等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的 , 由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担) 。
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