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睿知海尔

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海尔客服电话海尔客服电话是400-699-9999 。
海尔创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商 。在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持人的价值第一的发展主线 。海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏提出人单合一模式 。海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍 。从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业 。
连续4年作为全球唯一物联网生态品牌，蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强 。海尔拥有上市公司3家，在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万销售网络 。拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、FisherPaykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首个场景品牌三翼鸟 。
发展历程：
从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段、网络化战略发展阶段、生态品牌战略阶段 。1985年，为唤醒员工的质量意识，张瑞敏带头亲手砸毁了76台有质量问题的冰箱 。并明确提出创优质、夺金牌的目标，制定了名牌战略 。
1987年2月1日，在世界卫生组织进行的招标中 ， 海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品 ， 第一次在国际招标中中标 。1988年 ， 青岛电冰箱总厂生产的琴岛利勃海尔牌四星级BCD-212升双电冰箱参加评选 。以优异成绩举获得了中国电冰箱行业的第一块国家优质产品奖金牌 。
海尔客服电话24小时人工服务热线海尔客服电话24小时人工服务热线：400-699-9999 。
海尔创立于1984年 ， 是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商 。在持续创业创新过程中 ， 海尔集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线 。海尔集团创始人、相关负责人张瑞敏提出“人单合一”模式 。
海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，发展成引领物联网时代的生态型企业，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌 ， 蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强 。
海尔的优势
1、海尔公司的优势在于创新 。名牌战略阶段的观念创新；多元化战略阶段的观念创新；国际化战略阶段的观念创新 。
2、海尔物流形成海尔集团新的优势 。海尔物流加强库存周转，提高了资金利用率；海尔物流优化供应商，确保了产品质量；海尔物流降低海尔制造成本 。海尔物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统 ， 积极拓展社会化分拨物流业务，使配送网络更加健全，为新经济时代快速满足用户的需求提供了保障 ， 实现了零距离服务 。
3、海尔的信息系统管理战略优势 。海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台，扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展 。

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文章插图
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海尔维修售后电话海尔维修售后电话：400-650-2358 。
海尔24小时客服热线：4000161018 。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明 。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗 ， 所用配件均为原厂直供，
（在海尔“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务） 。
海尔售后服务承诺：
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务 。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务） 。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间 ， 24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访 。
4、消费者购买的海尔等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担） 。
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